第一個(gè)重要原因：顧客在發(fā)作改變

不可否認(rèn)，當(dāng)時(shí)足療店的主力消費(fèi)人群中年男性最多，但是隨著人們保健認(rèn)識(shí)的增強(qiáng)和收入的進(jìn)步，越來(lái)越多的80、90后對(duì)足療的需求也越來(lái)越高。這是一個(gè)恰當(dāng)龐大的消費(fèi)集體，他們喜歡什么？不喜歡什么？這群人對(duì)足療的態(tài)度是什么？

調(diào)查顯示，大多數(shù)的60、70后成長(zhǎng)的年代物質(zhì)比較貧乏，對(duì)足療、對(duì)許多東西的要求都是舒服、有用，注重作用和性價(jià)比，而80、90后成長(zhǎng)的年代物質(zhì)比較豐富，經(jīng)濟(jì)壓力相對(duì)較小，他們喜歡嘗試新鮮事物，他們對(duì)足療的印象大都還處在放松、休閑的層面上，作為足療店的運(yùn)營(yíng)者，如果能把握好這一點(diǎn)，再恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)行引導(dǎo)，就能夠取得這一消費(fèi)集體的喜歡，有了龐大的消費(fèi)集體，生意怎么會(huì)不好做？就比方，據(jù)我所知現(xiàn)在有些新開(kāi)張的足療店中現(xiàn)已供給影院功用，做足療的一起還能看電影，這對(duì)80、90后仍是很有吸引力的。

第二個(gè)重要原因：消費(fèi)需求正在發(fā)作改動(dòng)

曩昔，只需一些經(jīng)濟(jì)條件不錯(cuò)或者特別新潮的人才會(huì)去足療店做攝生，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展和人們普遍保健認(rèn)識(shí)的提升，只需你愿意，你乃至能夠每天都去足療店做攝生。所以你的足療店不僅項(xiàng)目要有用果、技師方法好、效勞好，或許你的足療店還要“好玩”，才干吸引到更多的顧客。能夠說(shuō)曩昔去足療店消費(fèi)是一種榮耀，今日約朋友談個(gè)事，找個(gè)環(huán)境好點(diǎn)的足療店邊享用邊聊，現(xiàn)已逐漸成為一種常態(tài)了。

第三個(gè)重要原因：競(jìng)賽對(duì)手正在發(fā)作改動(dòng)

仍是由于曩昔人們普遍的收入低，消費(fèi)才干不足，或許一個(gè)省城也沒(méi)幾家足療店，就更不要說(shuō)地級(jí)市和縣城了。曾經(jīng)你開(kāi)個(gè)足療店，你的競(jìng)賽對(duì)手或許是離你幾公里以外的一家店。但是開(kāi)展到現(xiàn)在，足療店隨處可見(jiàn)，你的競(jìng)賽對(duì)手也隨處可見(jiàn)，競(jìng)賽現(xiàn)已是無(wú)處不在，怎樣在競(jìng)賽中存活？

不論足療店的老板們?cè)敢獠辉敢?，你們店里的顧客都在流失，原因有許多，或許是在你店面的不遠(yuǎn)處乃至對(duì)面開(kāi)了一個(gè)和你定位如出一轍的足療店，又或者是顧客在家里就能點(diǎn)一個(gè)技師**效勞，你要隨時(shí)揣摩，如何在這樣的競(jìng)賽環(huán)境下生計(jì)下來(lái)。

第四個(gè)重要原因：信息*炸，顧客挑選太多

在曾經(jīng)，由于信息的傳達(dá)極不便當(dāng)，也許你的足療店在當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙上打了一個(gè)廣告，就會(huì)為你的足療店帶來(lái)大批的顧客，但是今日呢？今日的廣告實(shí)在太多了，你在宣揚(yáng)你的足療店，你的對(duì)手也在宣揚(yáng)自己的店，導(dǎo)致許多顧客分本分不清你們誰(shuí)是誰(shuí)，也使得顧客們乃至現(xiàn)已開(kāi)始抵抗廣告，所以，足療店如果沒(méi)有一個(gè)讓顧客記住你、挑選你的理由，那你離關(guān)閉就不遠(yuǎn)了。

第五個(gè)重要原因：傳統(tǒng)的廣告宣揚(yáng)己經(jīng)失效

今日的顧客或許比足療店的老板見(jiàn)過(guò)的世面都多，顧客們開(kāi)始變得越來(lái)越理性，用一則廣告就能捧紅足療店的年代現(xiàn)已一去不復(fù)返了，足療店的廣告作用越來(lái)越差，足療店與顧客溝通的方法發(fā)作了天翻地覆的改變，移動(dòng)互聯(lián)讓顧客獲取信息的方法由單向傳達(dá)轉(zhuǎn)為多向傳達(dá)。

第六個(gè)重要原因：職工的改變 ，傳統(tǒng)的辦理現(xiàn)已失效

足療師是足療行業(yè)的根底，越來(lái)越多的90后開(kāi)始走向工作崗位后，足療店的辦理者忽然發(fā)現(xiàn)，曾經(jīng)的辦理經(jīng)驗(yàn)不是那么奏效了，所以許多辦理者以為80、90后職工個(gè)性張揚(yáng)、性格背叛，辦理起來(lái)十分困難。事實(shí)是這樣嗎？到底是80、90后職工背叛不聽(tīng)話，仍是辦理者需要改動(dòng)辦理方法，用新的視角審視并留住他們，進(jìn)而為店里發(fā)明更好的效益？

80、90后職工有什么特性呢？

1.獨(dú)立性強(qiáng)，協(xié)作性差

2.缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)

3.智商高，情商低

4.態(tài)度不堅(jiān)定

作為辦理者，要了解職工、注重職工，尤其要注重80、90后職工的優(yōu)點(diǎn)和缺陷，只需這樣，才干充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和發(fā)明性終究有針對(duì)性地引導(dǎo)他們?yōu)槠髽I(yè)發(fā)明價(jià)值。80、90后的優(yōu)點(diǎn)概括起來(lái)包含：性格開(kāi)朗、思想開(kāi)放，能多元化吸收知識(shí)；有品位，愛(ài)潔凈；心地善良；聰明能干、可塑性強(qiáng)。

80、90后職工對(duì)情感十分關(guān)注，很簡(jiǎn)單對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批判發(fā)生情緒動(dòng)搖和對(duì)抗心思。所以辦理者要加強(qiáng)情緒辦理，在工作中恰當(dāng)增加愛(ài)情辦理。

第七個(gè)重要原因：老板們對(duì)營(yíng)銷的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)

會(huì)員卡充值3000送1000，進(jìn)店就送免費(fèi)足療項(xiàng)目，一塊錢做足療……這是營(yíng)銷嗎？能夠肯定的告訴各位老板，這頂多算促銷，再說(shuō)了，你的足療店這么搞，你的競(jìng)賽對(duì)手也能夠這樣搞，乃至比你的力度還大，一點(diǎn)技術(shù)含量都沒(méi)有，最終惡性競(jìng)賽，把贏利都競(jìng)賽沒(méi)了，這樣怎么能賺到錢？
許多足療店的老板、店長(zhǎng)、主管都對(duì)營(yíng)銷有認(rèn)識(shí)的誤區(qū)。許多時(shí)候，足療店生意不太好，所以店長(zhǎng)跑去跟老板說(shuō)：老板，您看最近成績(jī)不太好，是營(yíng)銷沒(méi)做好，咱們搞個(gè)優(yōu)惠吧，足療項(xiàng)目悉數(shù)打八折，老板一聽(tīng)，有道理，搞！不知不覺(jué)，在許多足療店老板的概念中，營(yíng)銷便是打折、優(yōu)惠。曩昔的足療店老板能夠不明白營(yíng)銷，但在這個(gè)信息*炸、挑選困難的移動(dòng)互聯(lián)年代仍是不明白營(yíng)銷的話，將是一件十分恐懼、可怕的工作。
真實(shí)的足療營(yíng)銷，一定要以顧客為導(dǎo)向，依照顧客的思想方法，從項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，到項(xiàng)目體會(huì)，到項(xiàng)目?jī)r(jià)值，到效勞環(huán)節(jié)的體會(huì)，都要有一套能夠持續(xù)改善顧客體會(huì)的流程。營(yíng)銷的本質(zhì)便是發(fā)明顧客，為顧客發(fā)明價(jià)值。只需發(fā)明了顧客、價(jià)值，足療店才干有贏利，才干生計(jì)、開(kāi)展。