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足療店鋪?zhàn)鰻I(yíng)銷方案前的5個(gè)思考

發(fā)表于 2020-01-07 09:45 發(fā)布者:愛北京生活網(wǎng) 評(píng)論:0 瀏覽:977
現(xiàn)在大部分人現(xiàn)已把健康養(yǎng)生當(dāng)成了一種日子尋求,足浴足療職業(yè)也因此占有了高需求商場(chǎng)。
足療店鋪?zhàn)鰻I(yíng)銷方案前的5個(gè)思考
但這么大的需求為什么近九成的足浴門店都不知怎么拓客引流,辦各種促銷活動(dòng)甚至賠本來(lái)搞都難以有新顧客進(jìn)門呢?

是由于在做門店?duì)I銷計(jì)劃前沒(méi)有仔細(xì)思考過(guò)以下5點(diǎn)。

1.了解門店布景

? 足浴店?yáng)|打特征是什么?
? 與同行比賽的優(yōu)勢(shì)是什么?
? 在商圈范圍內(nèi)位置怎樣樣?
? 以及規(guī)劃未來(lái)的展開是怎樣的?

這些問(wèn)題不知你有沒(méi)有考慮過(guò)。詳細(xì)了解門店布景,是對(duì)你熟知這個(gè)職業(yè)、這個(gè)商場(chǎng)的第一步,也是我們自己做門店分析的第一步。

但有些門店都沒(méi)有詳細(xì)了解過(guò)門店布景就初步運(yùn)營(yíng),許多都是照搬比賽對(duì)手,東施效顰,并不會(huì)起太大的效果。

2.確認(rèn)門店定位

定位,其實(shí)就是要你形成中心比賽力,然后與同行區(qū)分開來(lái)。目的就是區(qū)分與比賽對(duì)手的差異,快速占有客戶心智。但首先要搞了解中心關(guān)鍵點(diǎn)是:你最精準(zhǔn)的客戶是誰(shuí)?

我們知道做足療的顧客大多是25-60周歲的人,他們的性別、職業(yè)、區(qū)域以及消費(fèi)水平,這些信息都與你的門店定位(裝飾風(fēng)格、項(xiàng)目?jī)r(jià)格、服務(wù))有關(guān),所以必需求詳細(xì)查詢。

足浴店的用戶定位要掌握兩點(diǎn):
①有需求
②具有消費(fèi)才能

結(jié)合需求迫切和具有消費(fèi)才能,我們就會(huì)定位出許多的細(xì)分商場(chǎng),然后獲取到用戶畫像。最終找到我們需求的客戶團(tuán)體。

現(xiàn)在等客**的時(shí)代現(xiàn)已曩昔,我們要自動(dòng)去尋找客戶團(tuán)體,擴(kuò)展客流量與品牌知名度,這樣做的目的有2個(gè):

①逆襲營(yíng)銷引*客流
②鎖住忠誠(chéng)顧客,進(jìn)步回頭率

3.熟知比賽對(duì)手的營(yíng)銷方法

俗話說(shuō)知己知彼百戰(zhàn)不殆,許多時(shí)候我們都在與同行比賽,分析比賽對(duì)手的目的是了解對(duì)手,觀察對(duì)手的商場(chǎng)策略等。

同職業(yè)者的規(guī)劃、地段、運(yùn)營(yíng)形式、推廣形式(同行怎樣拓客、怎么營(yíng)銷)、顧客團(tuán)體、運(yùn)營(yíng)特征(門店怎樣運(yùn)營(yíng)的)、既是跟蹤查詢,也是一個(gè)彼此學(xué)習(xí)、揚(yáng)長(zhǎng)避短的時(shí)機(jī)。即就是比賽者用過(guò)的一套,你也可以拿來(lái)運(yùn)用。

當(dāng)你掌握了比賽者的一些信息,再經(jīng)過(guò)對(duì)比產(chǎn)品、促銷、本錢、服務(wù)等方面,便能得知本身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)在哪里。

足浴店前期的營(yíng)銷方法,可以采用美團(tuán)、自媒體途徑做線上推廣、微信朋友圈宣傳、發(fā)放優(yōu)惠券、扣頭券給門店周邊的客戶團(tuán)體,做開業(yè)促銷活動(dòng)等方法來(lái)引流。

就長(zhǎng)期而言,建立客戶信息檔案,展開會(huì)員良性循環(huán)下去,想不興旺都難。但首先要保證從客戶第一次進(jìn)店初步,有始終如一的服務(wù)質(zhì)量,才能傳遞好的O碑。

4.清晰本身優(yōu)勢(shì)


當(dāng)問(wèn)到門店的優(yōu)勢(shì)時(shí),大部分人會(huì)回答我們與同行比較價(jià)格低、服務(wù)好、會(huì)員多。其實(shí)這不是優(yōu)勢(shì),而是一種門店的現(xiàn)狀,或許說(shuō)是一種趨勢(shì)。實(shí)在的門店優(yōu)勢(shì)在于,具備一種中心比賽力,且能長(zhǎng)期安穩(wěn)的吸引到客流。

價(jià)格低就得明碼標(biāo)價(jià)、不套路客戶、讓客戶覺得消費(fèi)值得;
服務(wù)好就要做出服務(wù)規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、款待規(guī)范;
會(huì)員多就得辦理好會(huì)員、做好會(huì)員款待、安穩(wěn)回頭率;

每個(gè)門店都有本身優(yōu)勢(shì),但我們需求做的是給我們優(yōu)勢(shì)找到支撐點(diǎn),否則都是空話。

5.還有哪些資源

門店的資源來(lái)自哪里?其實(shí)仔細(xì)思考后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你門店周圍全是資源,就看你怎樣利用了。

①異業(yè)聯(lián)合,做好互利營(yíng)銷
門店要賺錢,一定要跟周邊的門店搞好關(guān)系,挑選相關(guān)聯(lián)的業(yè)態(tài),例如美容店、餐飲店、理發(fā)店等,與他們進(jìn)行互動(dòng)配合,**加曝光率或進(jìn)步品牌知名度。

②在客戶多途徑接觸點(diǎn)做廣告
例如小區(qū)的停車場(chǎng)、業(yè)主群、周邊企事業(yè)單位,多發(fā)廣告,或許是發(fā)放扣頭券消費(fèi)券等,先吸引一部分流量過(guò)來(lái)體會(huì),把服務(wù)做好,盡可能留住這部分客流,由于O碑效應(yīng)帶來(lái)的價(jià)值往往高于其它推廣的效果。
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