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1、堅持禮貌的淺笑，給人熱情的感覺。不說鬼話，長于傾聽，換位思考，長于理解他人。
2、為顧客的利益考慮，經常能給出好的專業(yè)主張；不會為了成*，而詐騙顧客。絕對不會把一個不適合顧客的足療項目推薦給顧客，還做出虛假的許諾。
3、誠實靠譜，絕對不忽悠顧客；面臨顧客的拒絕，依然很有禮貌，不會為了暫時不成*，就失去對顧客的尊重。
4、經常自動關懷和協(xié)助他人，絕對不急功急利；讓顧客滿意是底線，讓顧客感動才是最高要求。沒有構成點鐘轉介紹的推銷，都是失利的推銷!
5、專業(yè)的常識。能運用嫻熟的專業(yè)技能，回答顧客在健康方面的問題，而不是一問三不知，再問還不知。
顧客不喜愛的足療師：
1、話多，而且不站在顧客的態(tài)度思考問題。前來做保養(yǎng)的顧客中，有些人比較內向，這類顧客往往不愿意被人知道他過多的S事，也不愿意自意向他人講述。
因此，技師不該自動刺探顧客的S事，如收入、婚否等，否則會引起顧客的不悅，而這也是不禮貌的行為。
2、過分油條與吹噓的技師。顧客是會有感觸的，僅僅不說出來罷了，千萬別過分于油條與忽悠地表現(xiàn)。詐騙夸張，給人不靠譜的感覺，失去信賴。出售的本質便是賣信賴。賣信賴便是賣你的人品。
3、技能手法不專業(yè)。顧客來消費盡管需求的是放松休閑，更重視自己的專業(yè)健康調度。有的技師按摩的時候底子不考慮顧客的受力程度，習慣用重力，這樣不但會讓顧客感到很不舒服，還容易引起皮膚過敏。
而有的技師的按摩又過分輕柔，很難收到效果，特別對習慣于承受較大力度的顧客，會感到很不適應。折騰兩次顧客就嫌煩了，想著趕忙按完算了反正也不舒服。
4、沒細節(jié)，不重視顧客的感觸，保養(yǎng)過程中要隨時調查顧客的反響，假如顧客有不適之感，應及時調整方法。保養(yǎng)服務要盡量體貼周到。比方，冰冷時節(jié)為顧客做身體保養(yǎng)時技師的雙手要堅持必定溫度，不能太涼；
詢問顧客對房間里的溫度是否感到合適，看是否需求調整；按摩結束一個部位后要當即蓋上毛巾或被子，以防著涼。
患感冒的技師在為顧客做保養(yǎng)時不由得要流鼻涕或打噴嚏時，就應委婉得找個托言暫時脫離一下，待自己S下“處理”之后再回來繼續(xù)做。假如當著顧客的面打噴嚏或用手擦鼻涕，擦完后又不洗手，極易引起顧客的反感。
5、沒耐性，面臨顧客的詢問，失去耐心，急功急利。這樣會讓顧客覺得你“唯利是圖”。說到和你有利的事，你容許得很好。
比方說，辦張卡、點你鐘。說到其他方面的問題，你就含含糊糊，老想著怎樣還不成*。這些顧客心里都是清楚的。