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足療師學會這六點 推卡、加鐘輕而易舉

發(fā)表于 2019-06-03 09:25 發(fā)布者:愛北京生活網(wǎng) 評論:0 瀏覽:643
有句話說的好:除了銷售,其他一切都是成本!這句話是有一定道理的,但是足療師面對顧客的時候,口才與技巧都很重要,那么怎樣才能輕松攻破顧客的內(nèi)心,輕松成交呢?下面和大家分享幾個重要的技巧:
足療師學會這六點 推卡、加鐘輕而易舉
一、盡快與顧客找到共同點 

共同點是人們溝通*流的基礎,如果你能與顧客之間找到一個共同點,可以是相同的興趣、愛好,這個時候你們的談話就會很輕松,而且顧客更加愿意說,讓你與顧客之間的距離更近,這個時候推銷是比較容易成功的,總體來說足療師可通過下列細節(jié)尋找與顧客間的共同點: 

1、話題試探。比如可以通過顧客的O音,從家鄉(xiāng)入手;比如可以通過顧客的行業(yè),說一些顧客所在行業(yè)的話題;再比如說愛好,很多時候一個共同的話題可以給你帶來一個朋友式的固定顧客。 
2、察言觀色。一個人的心理狀態(tài)、精神追求、生活特點等或多或少都會在他們的表情、服飾、談吐、舉止等方面有所表現(xiàn)。只要多觀察,就會發(fā)現(xiàn)共同點。 
3、善于通過其他渠道。比如聽人介紹等方式發(fā)現(xiàn)共同點。 
二、對足療的專業(yè)知識多熟悉一點 
這一點很重要,這是讓顧客信任你的一個重要基礎。試想一下,如果你對自己店里的項目不了解,顧客一問三不知,顧客怎么可能放心消費?如果你對自己的手法或者店里的項目沒信心,你是肯定推不出去卡票的。 

除 了對本店的特色項目、重點推薦項目要充分了解之外,還要多多了解一些健康方面的知識,這樣面對顧客的時候你才更有說服力。顧客來做足底,本來只是來放松一下,你通過對反射區(qū)的按摩和診斷,準確判斷出了顧客的身體隱疾,再配合專業(yè)的健康知識,恐怕都不用你過多的推薦,顧客就會主動要求辦卡。

三、充分了解顧客的真正需求點。

外 行人可能會覺著足療就是洗腳、按摩,所以他們是外行。足療也有很多種賣點。如果是三五好友去一起做足底,那他們很可能注重的是店里的環(huán)境或者服務;而一個普通白領(lǐng)去做足底,可能更注重的是放松附帶一定的養(yǎng)生效果;而一些成功的精英階層,他們的目的很可能就是為了純粹的保健,針對不同的人推薦不同的特點,對 你的推銷很有幫助。

四、多向顧客推薦賣點

無論你是在推卡還是再推銷項目,也許你說了很多,都沒說到顧客的心里,都沒找到顧客的真正需求點。如果你又無法準確判斷顧客的心理,那就盡可能多的介紹賣點,可能你介紹的下一個點就是顧客真正的需求點了。 

五、保留一個壓軸點 
這一點很重要,要記得保留一個比較重量級的賣點,在顧客最后成*但是還在猶豫的時候,你再給顧客推薦這個賣點,往往能起到臨門一腳的作用。這個賣點可以是價格上的優(yōu)惠,也可以是一些對顧客健康有實質(zhì)性用處的賣點,這樣會讓顧客有一種超值的感覺,總之,留一手對整個推銷過程很有幫助。 

六、多贊美一點,多真誠一點 

贊美是永恒的不花錢的禮物,但要保持一顆真誠的心!誠信永遠是技師推銷之本!關(guān)于贊美的技巧,在以前的文章中我們也分享過很多技巧,在這里就不再贅述了。
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