1、上鐘的時候,動不動就拿手機(jī)點(diǎn)幾下,甚至接打電話;
2、服務(wù)不主動、不熱情,好像客人欠你幾百萬似的。遇到內(nèi)向的顧客不知道主動溝通,擺出一副“你不說話,我也不說話”的樣子;
3、喜歡嚼舌根,在客人面前亂講店鋪、同事的事,在待鐘室對客人評頭論足,遇到大人物就卑躬屈膝,遇到不如自己的就冷言相向;
4、上鐘的時候邋里邋遢,連個五分鐘的簡妝都不愿意畫,更有甚者,工作期間吃韭菜、吃大蒜,帶著異味去上鐘;
5、沒有一點(diǎn)主動意識,從來不知道點(diǎn)鐘是自己用心拉來了,只等著顧客主動點(diǎn)鐘,沒有點(diǎn)鐘的時候就嘰嘰歪歪、怨天尤人;
6、上班就像上墳一樣,苦著個臉,看到客人也不知道微笑,好像全世界都欠你一百萬似的;
7、做事磨磨唧唧,這邊客人在那等著,那邊你還在打游戲,非得打完游戲才去上鐘,最后被客人投訴還抱怨是客人太差勁;
8、如果客人愿意辦卡,就是上帝、是貴賓,客人不愿意辦卡,就是無賴、下三濫,連一個字都不愿意多說;
9、仗著顧客總點(diǎn)自己的鐘,明目張膽的跟顧客要禮物、要顧客請吃飯,更有甚者,跟顧客借錢;
10、遇到不喜歡的顧客,帶著怨氣上鐘,甚至上鐘的時候直接頂撞顧客;
11、站沒站相、坐沒坐相,給人的感覺總是無精打采的,每天上班就夠累了,下班你還要去玩去嗨,活該你賺不到錢;
12、上鐘的時候打瞌睡,真的是讓人佩服,簡直愚蠢到了一定境界!
13、說到手法、手法不行;說到形象、懶得化妝;說到溝通、呆子一個。要啥啥沒有,問啥啥不會,你說你憑什么讓顧客點(diǎn)你的鐘?你憑啥賺錢?
14、還沒跟客人混熟,就著急要顧客的手機(jī)、微信號,你是生怕顧客不煩你是吧?
15、永遠(yuǎn)不知道感恩,顧客點(diǎn)了你的鐘,你還跟同事講:今天遇到個傻帽,就我這手法,還夸我按的好吶。這樣的技師,祝你永遠(yuǎn)沒有點(diǎn)鐘!
16、在店里遇到顧客,從來不會主動打招呼,仿佛你是林志玲,所有人都得圍著你轉(zhuǎn)似的;
17、愛抱怨,而且部分場合,上鐘的時候抱怨、待鐘的時候抱怨,把身邊所有的人都當(dāng)成了知心大姐,可是拜托,都是成年人了,理智一點(diǎn)好不好?
18、以為顧客睡著了,按的時候不用力,偷偷提前幾分鐘下鐘。別鬧了,哪個顧客不比你精明?只是沒有明說罷了;
19、你愛美沒人有意見,可是你畫那么濃的妝,整的跟個妖精似的,這就有點(diǎn)說不過去了吧,難道你就不知道物極必反的道理?化濃妝的你,不但不漂亮,而且丑的很!
20、沒事就請假,不high就跳槽,三天打魚兩天曬網(wǎng),神龍見首不見尾,搞得你比美國總統(tǒng)還忙!你要能賺到錢才真是沒天理了!
足療師朋友們,仔細(xì)看一下,對照一下,看看這些毛病你有幾個,然后,你可能就知道你沒有賺到錢的原因了。