隨著社會經濟的復蘇,但足療業(yè)卻競爭加大,新足療店越來越多,很多足療店基本上勉強維持,即將面臨倒閉,如果再不立即提升足療店的管理水平和制定足療店管理規(guī)章制度,修練“內功”,足療店倒閉下一個就是您。那么,如何制定足療店管理制度規(guī)章,建立足療店標準化、流程化、效率化、規(guī)范化的管理體系呢。
重眼前輕長遠 絕大一部分的足療店老板為了快速掙錢,急于求成,試圖尋找捷徑來解決足療店管理中的一切問題,希望立即產生最佳的效果。而管理本身并不能直接帶來效益,也不可能在短期內看到效果,由于足療店老板的急于求成的心理和強壓管理手段,導致足療店員工“當一天和尚撞一天鐘”的心理,完全不顧長期的發(fā)展。
重戰(zhàn)術輕戰(zhàn)略 管理體系是從足療店遠景和經營戰(zhàn)略的角度做出發(fā)點,并以戰(zhàn)略為導向的一套科學的管理體系,是在事業(yè)戰(zhàn)略、組織、文化背景下建立的一個“平臺”。有的足療店老板卻希望解決管理中的所有問題,只顧發(fā)現(xiàn)一個問題解決一個問題,這樣就是最好的,但是卻沒有認識到問題與問題之間的關聯(lián)性,應尋找根源,對癥下藥。
重外表輕實質 大部分的足療店沒有自己的文化或者學一些其他企業(yè)文化知識照搬給自己的員工,缺乏自己的文化特性,制定后既不能落實到員工,又不能與足療店管理規(guī)章制度相結合。只對足療店員工形象、標志、著裝統(tǒng)一,對足療店員工精神方面的統(tǒng)一不聞不問。
重局部輕整體 很多一部分的足療店老板只重視或解決一些局部和表面的問題,卻忽略了足療店管理的整體性。最終是撿了小芝麻丟了大西瓜,按倒葫蘆畫起了瓢,整天忙于到處處理繁雜的事情。
重結果輕過程 凡事只注重結果,忽略過程管理關鍵環(huán)節(jié),不關心足療店的影響,靠賬面數(shù)字管理,靠獎罰管理。最終結果是會埋下越來越多的不安定因素,說不定什么時候就會突然*發(fā)。
重業(yè)績輕人品 在足療店招聘足療員工(技師、店長)時沒長遠的意識,只注重銷售能力和技術,或者只信任自己的親友,忽視員工的品德和未來足療店的發(fā)展。