1、技師短缺
應付不過來或是忙了無暇顧及顧客這是導致客源流失的重要因素之一。那么足療店在此方面該如何提出解決方案呢，比如:根據客流量每天有 300人的足療店分析，可從人性化服務入手。
比如在大廳設立牌桌，電腦上網，提供水果安撫客戶，舍小利賺大利，客戶都有一種軟化心理，當他被如此人性化對待后，大多數人往往在項目消費選擇方面會淡化價格，覺得值得去消費。
不僅不會因為足療店的技師遲來的安排導致不快，反而會被這種人性化管理感化，覺得等的值，相信回過頭他還會替足療店進行O碑宣傳。
2、足療店創(chuàng)新能力低
很多足療店沒有納入新技術或技師疏于接受新技術，顧客享受到的都是老套路。以致無法提升足療店的創(chuàng)新力和技師的技術能力，也會造成客源流失。
解決此客源流失的重點是管理層的觀念要及時更新，多與同行*流、切磋，吸納新手法、新項目。
3、足療技師自身素質低
足療店部分因素會因為足療技師的自身素質太差導致部分客源流失，有些技師盲目自大，不夠親善，在言語或行為上得罪顧客，讓顧客產生抵觸情緒，這也會造成客源流失。要知道，技術雖然重要，但是顧客的感覺也很重要。
解決這方面的客源流失的方案
需要從三方面入手:
①足療店要制定激勵、鼓勵績效，挑出幾個作為足療技師的榜樣。
②加強培訓，培養(yǎng)自信心，個別單獨做思想工作，要讓技師學會微笑、學會贊美、學會聆聽顧客的心聲。
③定期的戶外活動或足療店安排競技活動，一方面通過競技讓技師的技術相互提升，且逐漸喜歡上技術活。另一方面通過活動除了加強足療店對內與對外的文化傳播外，還要讓技師感受到和諧融洽的氣氛。
4、人員不懂得區(qū)別對待
對于第一回**的顧客便獅子大張O，比如想讓顧客辦大額卡，或推介這款產品、那款產品，讓顧客很反感必然會把顧客嚇得逃之夭夭。另外，技師只顧抽成，必然讓顧客產生排斥心理，自然造成客源的嚴重流失。
對此，提出兩種解決方案:
第一種是技師要以微笑、寒暄的形式拉近距離。不要吝嗇你的嘴巴，多贊美顧客值得稱贊之處。學會詢問顧客的需要之處，進而才推介他想要的項目或產品。
第二種足療店推銷的項目要能符合顧客的需求，比如顧客有腳氣就要推介腳氣產品，又或者顧客比較疲勞，可以推介祛除疲勞產品，要會分析顧客情況。
足療店也可以把產品融入到整個項目中去，作為單獨的項目配合手法，提升競爭力，這樣就可避免因推介產品給顧客帶來反感的印象。