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顧客都不信任你,怎么會有點(diǎn)鐘?

發(fā)表于 2019-10-28 09:48 發(fā)布者:愛北京生活網(wǎng) 評論:0 瀏覽:979
大多數(shù)我們推銷失敗的根本原因是什么?不是項目不好,也不是顧客不需要,而是由于,顧客不信賴。
顧客都不信任你,怎么會有點(diǎn)鐘?
自始至終,取得顧客的信賴是我們上鐘要處理的第一個難題,有的技師花盡心思也難得顧客信賴,反而營造一種騙子的感覺。

樹立信賴,其實挺簡單。
顧客必定會關(guān)懷一個問題:我憑什么信任你說的話是真的?現(xiàn)實勝于雄辯。與其說足療師跟顧客講一些干巴巴的、抽象的、概括性的結(jié)論,不如把現(xiàn)在顧客的運(yùn)用情況與作用,詳細(xì)地講出來,把名人、權(quán)威抬出來。
1.舉例說明問題,能夠使觀念更易為顧客接受。

人們在研討中發(fā)現(xiàn),用10倍的現(xiàn)實來證明一個道理,要比用10倍的道理去論述一件工作更能吸引人。清楚明了,生動的帶有必定興趣的例子的工作,更易說服顧客。

試比較以下兩種說法,看哪種作用好?

18號技師:“這個采耳,能夠大大地放松您的身心、減輕您的壓力?,F(xiàn)在很多顧客來店里,這個采耳是必點(diǎn)的項目呢”

13號技師:“說起采耳,不瞞您說,上次張總過來做著做著都睡著了,太舒服了,后來有他公司員工發(fā)福利,發(fā)的便是來我們這采耳的福利呢?!?/span>

一個老是描繪長處,和另一個形象生動的比如,你會更傾向于信任哪個呢

2.除了運(yùn)用言語的妙用之外,還能夠直接以材料來證明

手機(jī)里不要只要偶像劇,和傻乎乎的綜藝節(jié)目,緩存幾個權(quán)威性的電視節(jié)目,必定要是電視節(jié)目。
比較,網(wǎng)絡(luò)視頻網(wǎng)絡(luò)專家,其實仍是電視上的節(jié)目專家說的話更具有威信力一點(diǎn)。
看,養(yǎng)生堂的XXX專家都說了,淋巴排毒對我們身體有顯著的優(yōu)點(diǎn)......
引證例子讓自己說的話更容易讓顧客信任沒問題,但必定要注意例子的份量,越是切題的比如,就越具有說服力。

在引證例子時,足療師應(yīng)注意:

(1)講真話。不可假造比如,要從現(xiàn)實中去收集,假造的東西很難無懈可擊,容易露出馬腳。

(2)要詳細(xì)。不用籠統(tǒng)的概括,多用詳細(xì)的實例,比如什么時候,詳細(xì)說話的風(fēng)趣工作,力求詳細(xì)。

(3)求生動。敘述情節(jié),引人入勝。還能夠把有關(guān)的照片、剪報等資料收集在合頁夾里,方便展現(xiàn),假如能夠用上視頻則作用更佳。

(4)切主題。所引例子是為證明自己的說法服務(wù)的,切忌驢頭不對馬嘴。
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