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6個(gè)方法,讓足療養(yǎng)生館精準(zhǔn)拓客!

發(fā)表于 2019-09-25 10:00 發(fā)布者:北京spa會(huì)所 評(píng)論:0 瀏覽:858
在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,顧客早已成為足療養(yǎng)生館心頭之痛,而如何吸引顧客更是足療養(yǎng)生館經(jīng)營(yíng)者關(guān)注的重中之重,于是,成功拓客成了足療行業(yè)追逐的焦點(diǎn)。
6個(gè)方法,讓足療養(yǎng)生館精準(zhǔn)拓客!
據(jù)統(tǒng)計(jì),足療養(yǎng)生館要保持必定量的顧客,一年必須至少開發(fā)20%以上的新顧客,否則顧客將逐年減少,可見拓客的重要性。但小編發(fā)現(xiàn),目前不少養(yǎng)生企業(yè)的拓客模式都是比較適合老店吸引老顧客。還有很多拓客方式,如瘋狂拓客就是去大街上拉人,這已經(jīng)是很多少年前的方法了。

后臺(tái)有老板留言:之前花錢請(qǐng)過兩個(gè)人帶著足療師去拓客,結(jié)果,這兩個(gè)人把很多大媽和周圍賣小吃的都給拉來,最終并沒有消費(fèi)。所以,足療養(yǎng)生館想要成功拓客可以通過精準(zhǔn)營(yíng)銷來實(shí)現(xiàn),盲目拉客切不可取。

精準(zhǔn)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)定位顧客群體,然后設(shè)計(jì)營(yíng)銷策略,去接觸,*往,互動(dòng),推廣,引導(dǎo),客情,成*,維護(hù)。精準(zhǔn)營(yíng)銷會(huì)使足療養(yǎng)生館集中以一類客為重點(diǎn),一些店家為了臨時(shí)湊業(yè)績(jī),什么客戶都接待,不斷降低自己的服務(wù)水平,最終導(dǎo)致業(yè)績(jī)下滑。

那么,足療養(yǎng)生館精準(zhǔn)營(yíng)銷應(yīng)該怎么做?
一、找到消費(fèi)群體

有不少人反映,消費(fèi)群體不好找,在小編看來并不盡然。人的消費(fèi)群體是很容易確定的,比如公務(wù)員、S人老板、高級(jí)雇員白領(lǐng)等社會(huì)團(tuán)體里則有很多經(jīng)濟(jì)條件好的朋友。

除此之外,一些社區(qū)的服務(wù)機(jī)構(gòu),如銀行,洗車,養(yǎng)老院等也有消費(fèi)群體的足跡。小艾認(rèn)為,就算是微信附近的人,都可以**加到不少好友,關(guān)鍵是要觀察和研究。

如今,守店已經(jīng)不行了,我們應(yīng)該主動(dòng)與顧客認(rèn)識(shí)*往。無論是去外出買菜又或者去餐館吃飯,都有機(jī)會(huì)與人進(jìn)行互動(dòng)。只要順其自然地說一句話,就有*往成朋友的可能,成為足療養(yǎng)生館的消費(fèi)群體。
二 、對(duì)客戶進(jìn)行分類
當(dāng)足療養(yǎng)生館的客戶數(shù)量很大時(shí),應(yīng)選擇完善客戶檔案,一點(diǎn)一點(diǎn)補(bǔ)充。其實(shí),客戶檔案就是錢,要進(jìn)行管理和關(guān)注,針對(duì)性地為這些人設(shè)計(jì)方案。
三、進(jìn)行互動(dòng)
互動(dòng)不需要復(fù)雜,而需要認(rèn)真,比如每天看看微信、空間看看?;?dòng)有一個(gè)重點(diǎn),就是不斷改善自身的綜合素養(yǎng)。

這其中有個(gè)吸引定律,很多朋友抱怨互動(dòng)不好,原因在于他們的朋友圈清湯寡水,其他人大多不喜歡和沒有色彩的人在一起。所以,一定要提升自己,包裝自己,空間展示自己,學(xué)會(huì)推廣和展示。足療養(yǎng)生館的客戶愛好多,所以多懂一些就會(huì)多一些*流的話題。
四、網(wǎng)絡(luò)操作作作作作

網(wǎng)絡(luò)操作作作作作就是網(wǎng)上查找和拜訪客戶,并通過微信進(jìn)行**加。該過程進(jìn)行中可以采用電子禮物、留言等方式進(jìn)行互動(dòng)。
五、普及正能量

很多微信好友經(jīng)常說心情不好、睡眠不好……這里面存在一個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)。技師可以在空間、微信上加一些改善自己的正能量的內(nèi)容,或者是時(shí)尚話題、情感話題。

其實(shí),用心互動(dòng),隨便一個(gè)點(diǎn)都能引導(dǎo)對(duì)話。當(dāng)對(duì)方不能馬上辦卡,可以組織養(yǎng)生技巧和季節(jié)注意等話題,引導(dǎo)顧客通過有效果的項(xiàng)目商品漸漸的熟悉門店。
六、建立客情
客情是客戶消費(fèi)以后要長(zhǎng)期維護(hù)的階段。目前,很多店家的客情做得不好也不深入,只是客氣。所謂客情,是知道客戶的實(shí)際情況之后給予關(guān)心和關(guān)注,甚至能意外協(xié)助幫助一些小忙,解決顧客一些困難或者困惑:

有一天,某技師的一個(gè)微信好友走在回家的路上,突然路燈滅了,她就在微信求助,這位技師第一時(shí)間打開語音給她壯膽。她很感謝技師的幫忙,過后主動(dòng)辦店里的卡。只要能把一半的心思花在維護(hù)客戶關(guān)系上,足療養(yǎng)生館就一定能成功。
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