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足療師離職的原因與應(yīng)對策略

發(fā)表于 2019-09-04 09:48 發(fā)布者:愛北京生活網(wǎng) 評論:0 瀏覽:1186
足療師辭去職務(wù)是足療店老板最為頭痛的問題之一。足療師干得好好的,也不知道是什么原因就突然不干了;
足療師離職的原因與應(yīng)對策略
這位足療師有自己的一部分顧客群,假如她一走,直接會影響顧客的再消費,甚至還有可能引起退卡;現(xiàn)在人手很嚴(yán)重,缺少一個人就會**加其它人的作業(yè)強度,這樣一來,對現(xiàn)有足療師的日常管理就加大了……

面臨如此之多的疑問,有沒有一種辦法能防止足療師辭去職務(wù)所造成的損害或者說將足療師辭去職務(wù)的損害下降到最低?

足療師出現(xiàn)辭去職務(wù)不要嚴(yán)重,應(yīng)該活躍地尋找處理辦法,因為從足療師提出辭去職務(wù)到正式脫離往往會有一段時間,在這段時間里,咱們能夠有機會經(jīng)過自檢的方式來對足療師進行款留或者下降由足療師辭去職務(wù)而造成的顧客滿意度下降等因素。

咱們掃除足療師轉(zhuǎn)化作業(yè)地址、轉(zhuǎn)行以外,假如這個足療師還在當(dāng)足療師,脫離你這里要到其他足療店去,說明晰什么?說明晰咱們足療店本身出了現(xiàn)問題,怎么處理足療師辭去職務(wù)的問題,我想最好是有三個方面,一是防微杜漸,便是要知道怎么防止足療師發(fā)生辭去職務(wù)的心情,二是怎么拯救,也便是讓發(fā)生辭去職務(wù)心情的足療師能夠心回意轉(zhuǎn),從頭加入到足療店中來。三是轉(zhuǎn)危為安,將足療師辭去職務(wù)的影響消除掉或者將足療師辭去職務(wù)轉(zhuǎn)變成提升服務(wù)管理能力的契機。

 足療師辭去職務(wù)根本上有三大原因 

原因一:

在足療店中不被注重,自己覺得沒有發(fā)展前途。在微信談天中許多的足療師或店長都會跟我說“我現(xiàn)在作業(yè)得很不開心”我說“現(xiàn)在的足療店不是很好嗎?感覺老板對你很注重”,足療師:“哪啊,我在這都1年了,老板很少跟我溝通,根本上也沒有夸獎過我,感覺我在不在都不重要”。一個人最大的的希望便是取得別人的尊重,特別是對足療師來講,假如能得到老板的注重與賞識更是一件值得自豪的事,古人云“士為知己者死”說的便是這個道理,對那些不注重贊揚足療師的老板來講,這一原因猶為重要。

應(yīng)對戰(zhàn)略:足療店老板有意識的**加同足療師的溝通機會,能夠恰當(dāng)?shù)脑儐栆恍┥钌系膯栴},對足療師近來的表現(xiàn)或裝扮給予活躍的點評。

原因二:

人際關(guān)系嚴(yán)重,作業(yè)氛圍壓力大。由于許多足療師根本上沒有經(jīng)歷過正規(guī)的企業(yè)培訓(xùn),大都是師傅帶徒弟或短期培訓(xùn)班身世,這樣就造成足療師之間講幫派、講S人感情的現(xiàn)象較為遍及,其實這種現(xiàn)象也是一種自我保護的辦法,不要過于干涉。但對于新來的足療師就會感到孤單,一旦沒有顧客,就會構(gòu)成“跑單幫”的現(xiàn)象,假如長期的不能融入,就會迫使足療師發(fā)生離任的現(xiàn)象。

應(yīng)對戰(zhàn)略:建安身療師協(xié)作準(zhǔn)則,在一定的時間內(nèi),要求足療師在一直起作業(yè),吃飯,包含學(xué)習(xí)等,一起設(shè)置一些休閑或培訓(xùn)資料,能夠讓足療師在沒有顧客的情況下,時間過得充分,不會發(fā)生寂寞感。

原因三:

作業(yè)時間過久,對現(xiàn)有作業(yè)崗位感覺單調(diào)。足療是服務(wù)人的作業(yè),許多的作業(yè)具有很強的重復(fù)性,這種情況極易讓足療師發(fā)生對作業(yè)崗位的厭倦感。作業(yè)厭倦了又不能挑選其它的崗位,所以提出辭去職務(wù)。

應(yīng)對戰(zhàn)略:經(jīng)過開連鎖店或建安身療師崗位晉級準(zhǔn)則,讓足療師在一定的年限內(nèi),就能夠向上級的作業(yè)崗位或其它崗位調(diào)動。
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