或者關(guān)于生活的問題，如果你能對答自如，想必能給顧客留一下一個不錯的印象，對增加點鐘和店面業(yè)績是很有幫助的，我們整理出了足療師需要知道的一百個怎么辦，希望能對大家的工作有所幫助。

問：技師，你有多大了，看起來挺小的。

答：您猜呢?技師的年齡都是保密的，您別看著我年紀小，我可是百分百成年了呢。

問：你們這里的技師**服務(wù)嗎?

答：不好意思，我們公司還沒有**服務(wù)。再說我們店設(shè)施比較專業(yè)，在家達不到理想的效果，我們的設(shè)施沙發(fā)都是配套的，還有藥水，在家里沒法達到這種效果。

問：你們的工資是多少?

答：我們是按提成的，多勞多得。

問：我們按完之后，可以在房間休息嗎？

答：一般我們不忙的情況下，您可以休息半小時左右，在忙的情況下還請您諒解。

問：你們用的都是一次性毛巾嗎?

答：是的，請您放心，我們用的都是一次性的，避免*叉感染。

問：兩腳痛為什么不一樣?

答：反射區(qū)不一樣，走路用力也不一樣而且左腳直接反射心臟，一般人是左腳承受力大，右腳承受力相對要小一點。

問：你們一天工作多久?

答：10小時，沒客人時不按摩時可以休息，看電視什么的。

問：下班后請你吃飯吧?

答：謝謝您，不用了，我們公司規(guī)定不能收客人小費，禮品，更別說吃飯了，如果你認可我的服務(wù)，那就多來點我吧!讓我更好的為您服務(wù)

問：腳為什么是人體的第二心臟？

答：腳是人體神經(jīng)末梢比較密集的一部位人體所有器官在足底都有其對應(yīng)的反射區(qū)腳是人體最遠的循環(huán)末梢，循環(huán)能力較弱，對腳按摩可以增加循環(huán)動力，加速血液循環(huán)提高血流速度，有利于促進新陳代謝，為細胞提供氧和養(yǎng)分，減輕心臟的負擔，所以腳是人體的第二心臟。

問：腳上有多少個反射區(qū)，怎么分布的?

答：有62個反射區(qū)，她像一個人雙手扶膝蓋站立姿勢，按從上到下的順序排列的，唯一分布不一樣的就是左：心，脾，右：肝膽，和結(jié)腸部分。

問：多少時間做一次比較好，天天做好嗎?

答：一星期做二至三次比較好，能起到保健治療的效果，有規(guī)律的做最好，當然天天做按摩是有益無害的。

問：按摩能減肥嗎?

答：能，反射區(qū)里有甲狀腺和甲狀旁腺按這此反射區(qū)可以調(diào)節(jié)你的脂肪，還有按摩您的消化及排泄系統(tǒng)，也對減肥有很好的效果。

問：五臟開竅于哪里？

答：心開竅于舌，其華在面；肝開竅于目，其華在爪；脾開竅于O，其華在唇；肺開竅于鼻，其華在毛；腎開竅于耳及二陰，其華在發(fā)。

為什么我的手腳冰涼?

答：手和腳都是人體的神經(jīng)未梢，離心臟比較遠，血液循環(huán)比較慢，所以出現(xiàn)這種情況(尤其是女士)。

問：哪些人不宜做足療?

答：都能做。嚴重心臟病者，腎虧者，輕度心臟病患者也能做，但要找我們店里的中醫(yī)師，用輕度手法，并且能達到治療的效果。

問：人有多少塊骨頭，多少穴位?

答：206塊骨頭，361個穴位。

問：可以打電話預(yù)約嗎?

答：可以，我們的預(yù)約電話是XXXX--XXXXXX。

問：你們的按摩有程序嗎?

答：有，從上到下，從左到右，從內(nèi)到外，根據(jù)九大系統(tǒng)排列的。

問：按摩時為何不能抽煙?

答：按摩時血液循環(huán)比較快，新陳代謝也快，人體對香煙中的有害物質(zhì)泥固丁吸收也比較快，所以說按摩時吸一支相當于平時吸好幾支。

問：你可以為我按頭嗎?

答：對不起，我們只是專業(yè)的足療師，不過我們有專業(yè)的頭部香薰師，她們能為你提供更專業(yè)的服務(wù)。我們店里足療客人免費送10分鐘頭部按摩，但如您想按得全面些，我們是另收費的35元半個鐘。

問：你們有贈品嗎?

答：有免費贈送的紅茶、綠茶、咖啡、奶茶、姜茶、羅漢果茶，另外也有打火機有時還有襪子。

問：你們按的是穴位嗎?

答：我們按的大部分是反射區(qū)，保健穴位有涌泉、三陰*、足三里、昆侖，太溪，解溪等

問：穴位與反射區(qū)有什么區(qū)別?

答：根據(jù)中醫(yī)理論穴位主要分布在人體的14正經(jīng)上，是一個點而反射區(qū)是一個面，也可以是一片，條索狀它對應(yīng)人體的每一個臟腑器官。

問：泡腳木盆下面為什么有圓周小顆粒？

答：泡腳時候您可以用力中踩一踩、搓一搓，可以提前疏通經(jīng)絡(luò)，為按腳打下良好的基礎(chǔ)。
問：為什么我見你們都是先按左腳?

答：因為左腳上有人本最重要的反射區(qū)，心臟，在做足療之前，必須先檢查心臟是否正常，如果有嚴重心臟病者不可以用重手法做足療。所以先做左腳。

問：為什么有心臟病的客人不能用重手法做足療?

答：因為重手法可以直接制開心心臟，對心臟起負作用，從而產(chǎn)生心慌，心亂所以有心臟的客人要用輕手法。

問：做足療怎樣才能達到最佳效果?

答：閉目養(yǎng)神，保持頭腦清醒，靜心感受所按的每一個反射區(qū)。只有這樣才能達到更好的效果，如果睡著推，全身臟腑功能全部都關(guān)閉推，達不到疏通經(jīng)絡(luò)的效果。

問：為什么做腿部足內(nèi)外側(cè)筋比較酸?

答：因為腿部內(nèi)外側(cè)走路累了，就會比較敏感，所以會酸疼。

問：你們的手勁為什么這么大?

答：因為我們培訓(xùn)老師讓我們受過體能訓(xùn)練，每天晨會之后都要做俯臥撐20個，并且每天都練習手法，所以手勁慢慢變大了。

問：心情對人體能產(chǎn)生什么效果?

答：怒傷肝，喜傷心，思傷脾，憂傷肺，恐傷腎。

問：你們自己有互相按摩嗎?

答：我們經(jīng)常互相練習手法，以便提高我們的技術(shù)手法。而且我們自己累了，讓同事相互按按緩解疲勞。

問：你們的泡腳水溫度是多少?

答：泡腳水男士48度，女士45度。

問：你們按腳用的是什么?

答：我們使用的是足療海鹽、養(yǎng)生板蘭根、牛奶、1890（一泡就靈）、南韓腎寶、生姜、雪蓮等，防過敏按摩膏，具有一種光滑滋潤皮膚的作用，對皮膚沒有任何副作用。

問：你們?yōu)槭裁催x擇洗腳行業(yè)，喜歡這一行嗎?

答：因為我們知道洗腳可以預(yù)防疾病，緩解壓力，從而達到有病治病，無病保健的效果，360行，行行出狀元，干一行愛一行，再說這個行業(yè)比別的行業(yè)掙的工資也高，我很喜歡！

問：洗腳行業(yè)起源于什么時候?

答：起源于中國五千年，人們從古代就注重養(yǎng)生，現(xiàn)代人生活水平高了，也更重視了。

問：手腳為什么會脫皮?

答：手腳暴皮可分為幾種情況：血熱、脾虛、季節(jié)變化。

問：你們的拖鞋是否消毒?

答：一客一消毒，經(jīng)過84消毒液浸泡，高溫消毒，再經(jīng)過紫外線殺菌。

問：你們技術(shù)是在那里學(xué)的?

答：我們都是在我們總部專業(yè)培訓(xùn)部學(xué)習的，那里有專業(yè)的研究手法部門，有專門的老師培訓(xùn)，培訓(xùn)三個月，實習一個月，并通過國家職業(yè)技能鑒定后持證上崗的。

問：你有技師證嗎?

答：有。這些證書都由我們總部統(tǒng)一保管。

問：能不能讓我們看一下？

答：對不起，公司規(guī)定，所有證書都有公司統(tǒng)一保管著。

問：做足療有什么好處?

答：排毒養(yǎng)顏，調(diào)和氣血，疏通經(jīng)絡(luò)，平衡陰陽，緩解疲勞、改善睡眠、調(diào)解內(nèi)分泌臟腹功能、加速血液循環(huán)，促進新陳代謝，提高機體免疫力的作用，從而達到一種防病，治病保健的作用。

問：你們公司開店有多少年了?

答：我們公司創(chuàng)建于XXXX年，已經(jīng)XX年了呢，在咱們當?shù)厥呛苡忻哪亍?br />
問：你能否幫我看看什么地方有病?

答：當然可以，腳上的反射區(qū)和身體器官是相對應(yīng)的，如果某個反射區(qū)出現(xiàn)顆粒，呈硬塊，說明身體對應(yīng)的某個器官最近一段時間不太好。

問：我自己能看出有什么病嗎?

答：可以，我們給您按摩時，如果您感覺到酸麻，脹，帶有微痛感都是正常的表現(xiàn)，你的承受能力在相同的力度下，如果你感到某個部位特別痛就說明不太好。

問：為什么要異性按摩?

答：中醫(yī)理論講，陰陽互補，在人的意識里比較接受異性。而且培訓(xùn)時都根據(jù)異性教的專一手法。

問：為什么按到每個反射區(qū)我都痛，是不是全身都有病?

答：不一定，有很多經(jīng)絡(luò)敏感的人，如果不經(jīng)常做足底就會有這種感覺，酸麻脹痛都是正常的。

問：你為什么一看就知道我的身體素質(zhì)?

答：因為人的雙足是一個全息胚，它能包含人體全部的信息，軀體任何部位發(fā)生異常都會在雙足上反映出來。

問：你們需要收小費嗎?

答：謝謝，我們是不收小費的，如果你對我們的服務(wù)滿意歡迎你的下次光臨，也就是對我們的最大支持。

問：你們足部按摩可以治病嗎?

答：我們不是專業(yè)的醫(yī)生，我們只能說按摩可以緩解癥狀，常期做可以調(diào)解病情。

問：聽說你們這里很好，我第一次來可以優(yōu)惠嗎?

答：我們目前打折優(yōu)惠措施，如果你真是第一次來我們店，我可以問下部長看能否給您免個房費，歡迎您今后能常來，讓身體更健康。

問：為什么有些反射區(qū)還有顆粒，硬塊狀的東西？

答：人每時每刻血液都在進行循環(huán)，不斷的代謝，如果機體免疫力不降再加上地球的吸引力，所以在腳底就形成顆粒，汽泡，硬塊狀，經(jīng)常駐機構(gòu)做足療可以把顆粒推散，在按摩中多喝水，隨著血液循環(huán)，通過排泄系統(tǒng)排出。
問：為什么你們按得這么好，但價格還不是很貴?

答：按得好是因為我們的技術(shù)是經(jīng)過從事保健按摩行業(yè)多年的專業(yè)的老師嚴格培訓(xùn)出來的，價格便宜，是因為我們想讓人人都能按得起，誰都能享受到我們的服務(wù)。

問：為什么做完按摩睡眠質(zhì)量好?

答：按摩加速血液循環(huán)，疏通經(jīng)絡(luò)，為大腦提供充足的養(yǎng)分和氧氣，全身得到了放松，精神心理得到了放松，所以睡眠質(zhì)量就好了。

問：做完按摩后為什么人都感到輕松了好多?

答：因為我們按的都是筋和經(jīng)絡(luò)以及穴位，能按松繃緊的筋，點穴位能讓經(jīng)絡(luò)通暢，所謂“痛則不通，通則不痛”。

問：你們都是哪里人呀?

答：我們每個地方的都有，河南人相對多幾個，老板是河南的，我們都是通過朋友互相介紹的。

問：你在這里工作家人知道嗎?

答：知道，家里相當支持，有的家里人都來這里旅游，現(xiàn)在這工作相當熱門，家里人也相當支持，我也很喜歡這份工作。

問：下次來還可以找你嗎?

答：可以，如果您感覺我的手法適合你，你下次來可以點我，還可以提前打電話預(yù)約喲~。

問：如果東西不小心忘了，你們會歸還嗎?

答：如果確定是忘在我們店里的話，我們會第一時間*到吧臺。如果有聯(lián)系方式的話，會第一時間給您打電話。

問：你們的修腳是專業(yè)的嗎?修腳刀消毒嗎?

答：我們的修腳是專業(yè)的，修腳刀用完后馬上高溫消毒，和紫外線殺菌。

問：腳氣，腳癬，甲溝炎是怎么形成的?

答：前兩者是因長時間穿鞋或受傷被真菌感染的，要用藥物治療，甲溝炎是穿鞋走路不規(guī)則所形成的，不過修腳可以修好，祛除腳氣可以排毒。

問：你們店是怎樣管理的?

答：我們是半軍式化，公司對我們很人性化的，公司的O號是“員工第一”。

問：足療包括什么服務(wù)?

答：中藥泡腳，足底按摩，肩背部按摩，腿部放松。

問：作完工作手消毒嗎?

答：每做完一次按摩我們都要進行手部消毒，以確保您和我們自己的健康。

問：頸椎多少節(jié)?

答：頸椎7節(jié)，胸椎12節(jié)，腰椎4節(jié)，骺骨5塊。

問：經(jīng)常落枕為什么?

答：睡覺老往一個地方偏，筋收縮在一起引起頸部不能左右轉(zhuǎn)動，可以撥頸椎的筋舒展可緩解落枕。

問：你們沙發(fā)布干凈嗎?

答：當然是干凈的，一客一換。

問：你們有多少員工，多少分店?

答：目前共有差不多XX員工，X家分店。

問：你們是連鎖店?

答：對，老板計劃今年年底之前再開X家。

問：為什么要軍訓(xùn)?

答：可以提高一個人的素質(zhì)，氣質(zhì)，培養(yǎng)團隊精神，也可以鍛煉身體。

問：中醫(yī)保健是什么?

答：中醫(yī)保健主要包括理療，拔罐，刮痧。

問：做足療應(yīng)注意什么?

答：1、室內(nèi)恒溫。空氣流暢；2、按摩過程中喝300—500毫升的水；3、飯前半小時，飯后30分鐘；4、嚴重心臟病，高血壓，快要生的孕婦不宜做。

問：員工與公司有合同嗎?

答：有，一般都是一年，而且每人都有檔案在總部辦公室。

問：你們店有多少房間，多少技師?

答：我們店足療有XX個包間，足療技師+按摩技師共XX個。

問：你們的泡腳用的是什么藥水?

答：我們的藥水是純中藥，都是草本植物。

問：同時能接納多少客人?

答：目前可以同時接待XX位客人。

問：你們店都有什么項目？

答：足療，頭部，中醫(yī)保健，養(yǎng)生按摩，沖涼，蒸汽、修腳、拔罐，刮痧。

問：怎么房外有人往里看呢?

答：那是我們的部長查房，監(jiān)督我們更好的為你們服務(wù)。

問：為什么你們店有做腿部壓腿動作?

答：因為這套手法是我們根據(jù)現(xiàn)代工作模式制定的一套放松手法，主要緩解腰椎，放松腿部。

問：失眠多夢頭暈?zāi)X脹，記憶力減退，精神不振病癥要按哪些反射區(qū)？

答：大腦，小腦，腦干腦垂體，額竇，腹腔神經(jīng)叢，腎上腺，甲狀腺，頸項，肝，脾，腎，輸尿管，膀胱，失眠點。

問：解酒要按哪些反射區(qū)？

答：肝膽，消化系統(tǒng)反射區(qū)，腎，腎上腺，輸尿管，膀胱。

問：為什么按摩時要多喝水？

答：按摩時多喝水，可以起到稀釋血液的作用，有利于按摩加速血液循環(huán)帶走人體代謝的有害物質(zhì)，進而起到排毒的作用。

問：為什么足底按摩可以排毒？

答：足療可以通過反射區(qū)及神經(jīng)的傳導(dǎo)間接的開心某些器官，增強器官的活動機能，也就是說，足底按摩間接的增強了腎，輸尿管，膀胱，及肺氣管等排泄器官的排泄功能，并且加速了血液的循環(huán)的速度提高了循環(huán)系統(tǒng)對人體代謝的有害物質(zhì)的帶走能力，把有害物質(zhì)帶到排泄系統(tǒng)，通過排泄系統(tǒng)排除體外。進而起到了排毒的作用。

問：為什么足療可以提高肌體免疫力？

答：足底按摩在按淋巴系統(tǒng)時，可以對淋巴系統(tǒng)進行良性的開心而淋巴系統(tǒng)中的淋巴細胞對血液有過濾殺菌的作用，所以可以提高肌體免疫力。

問：脾臟是哪個系統(tǒng)的，可以調(diào)節(jié)哪些病癥？

答：脾臟是免疫系統(tǒng)的最大的免疫器官，分泌淋巴細胞。治療炎癥，感冒，提高肌體免疫力及食欲不振。（脾胃相關(guān)聯(lián)）
問：淋巴系統(tǒng)分布在人體哪些部位，作用是什么？

答：伴隨循環(huán)系統(tǒng)貫穿人體上下，其中淋巴細胞對血液有過濾殺菌的作用，可以提高肌體免疫力。

問：足療稍痛一點好，還是不痛好，為什么？

答：稍痛一點比較好。因為按摩的正常反應(yīng)是酸、麻、脹、微痛，其感覺也是證實按摩手法的有效程度。

問：足底的沉淀物質(zhì)是什么？

答：新陳代謝的有害物質(zhì)尿酸晶體。

問：尿酸晶體是如何產(chǎn)生的？通過按摩如何排出體外？

答：因為臟腑功能紊亂影響到人體正常新陳代謝，使新陳代謝有害物質(zhì)不能及時排除體外，而沉積在人體當中，多沉積于足底。通過按摩手法的開心，可以加速血液循環(huán)，調(diào)節(jié)臟腑功能，促進新陳代謝，通過排泄系統(tǒng)把有害物質(zhì)排除體外。

問：足底反射區(qū)分布有什么特性?

答：*叉性、特殊性、對稱性，人體大部分器官，在足底反射區(qū)和人體器官在人體當中的分布是一樣的對稱的*叉性：人體頸椎以上的器官反射區(qū)在足底是相反的，因為人體的神經(jīng)循行在頸椎處是十字*叉的特殊性：左腳有反射區(qū)心，脾，降結(jié)腸，乙狀結(jié)腸，直腸，右腳沒有。右腳有肝膽，升結(jié)腸，盲腸，回盲瓣。左腳沒有。

問：腎上腺分泌什么激素？為什么會治療心臟疾??？

答：分泌腎上腺激素，腎上腺激素能夠調(diào)節(jié)心臟機能所以腎上腺能夠治療心臟疾病。

問：足跟痛是怎樣產(chǎn)生的？

答：由于受風濕，風寒的侵襲或受傷，隨年齡的增長肌肉萎縮都會有足跟痛的現(xiàn)象，可以通過按，推，刮，等手法緩解癥狀。

問：為什么上出現(xiàn)顆粒狀？為什么腳上的顆粒狀較多？

答：因為人體血液循環(huán)中靜脈中的雜質(zhì)如：尿酸晶體等酸性物質(zhì)由于臟腑代謝功能失調(diào)，不能通過人體正常的代謝功能排除體外，而沉積在人體中，這種沉積是對人體有害的，長時間沉積會影響到人體健康的。日積月累在人體當中呈顆粒狀，顆粒狀越明顯越大證明對應(yīng)相應(yīng)的部位臟腑功能越不好。而腳是人體血液循環(huán)的末梢血流速度較人體其他部位慢，另外人體長時間直立行走和地球引力的作用，所以有害物質(zhì)多沉積在腳底成現(xiàn)顆粒狀。

問：足部按摩的四大原理：

答：（1）血液循環(huán)原理（2）反射原理（3）中醫(yī)經(jīng)絡(luò)原理（4）全息論原理

問：哪些疼痛癥狀是不正常的，為什么？

答：刺痛是不正常的，因為人體在代謝過程中都會排除有害物質(zhì)，吸收營養(yǎng)物質(zhì)。但由于臟腑功能的紊亂影響到人體正常的代謝，有害物質(zhì)不能正常排除體外，而沉積在人體當中，多見于足底，長時間沉積對人體是有害的，所以在足底對臟腑相關(guān)反射區(qū)按摩開心時會有不正常反應(yīng)，一種刺痛感，證明人體相應(yīng)器官有不健康表現(xiàn)。

問：腸胃功能紊亂按那些反射區(qū)哪幾個系統(tǒng)？

答：消化系統(tǒng)，排泄系統(tǒng)，神經(jīng)系統(tǒng)（腹腔神經(jīng)叢）。

問：你們每天那么多客人，大部分是什么地方的人?

答：本地人多些，也有一些來旅游的客人，也有一部分是路過本地的顧客，這的客流量挺大的。

問：尿酸晶體為什么會沉積在足底，人體其他部位有么？

答：因為腳是人體最遠的循環(huán)末梢，血流速度最慢，加上足底是人體最低的部位，長時間的直立行走和由于地球引力的作用多沉積在足底。

問：足底按摩是怎樣診斷病情的？

答：視診；觀膚色，一般正常膚色是紅潤的，如呈現(xiàn)紫黑色，發(fā)青，發(fā)黑，是人體不健康的表現(xiàn)。例：腳深黑色，黃色為脾病居多，腳赤紅為炎癥居多；大拇指關(guān)節(jié)凸出，頸椎病較多，腳扁平瘦弱耳病居多；踝關(guān)節(jié)浮腫水腫一般泌尿系統(tǒng)結(jié)石腎炎等疾病觸覺：根據(jù)腳底顆粒狀，氣泡，條索狀一般臟腑功能失調(diào)紊亂相應(yīng)的反射區(qū)會呈現(xiàn)以上三種癥狀，可以根據(jù)此種現(xiàn)象診斷出人體相應(yīng)部位臟腑功能情況。

問：這種刺痛是如何產(chǎn)生的？

答：是人體某一臟腑新陳代謝功能紊亂的一種外在表現(xiàn)，即人體新陳代謝不正常，產(chǎn)生一種有害物質(zhì)------尿酸晶體，這種物質(zhì)沉積在足底，日積月累就會在足底形成一種顆粒狀，甚至是硬塊和條梭狀，所以在開心到這里時人會感覺到有刺痛感，也是人體健康水準不良的一種外在表現(xiàn)。

問：為什么足底按摩可以預(yù)防疾病？

答：A．通過足部按摩可以加速人體血液循環(huán)，并且經(jīng)常做足底按摩可促進人體新陳代謝，而通過人體血液循環(huán)人體水分的代謝可以把人體代謝的有害質(zhì)盡快的排除體外，達到排毒保健的作用。B．足底反射區(qū)都對應(yīng)著人體的某一臟腑，并且足底是人體經(jīng)絡(luò)穴位比較密集的一個部位，占人體的10%，足底也是人體神經(jīng)末梢比較密集的部位，所以對足部進行按摩，通過神經(jīng)的傳導(dǎo)，經(jīng)絡(luò)氣血的作用，可以起到防病、治病保健的作用。所以對足底的良性開心，可以間接的起到對人體每個器官的良性開心，達到被動、鍛煉、保健防病的目的。