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三、 怎么影響顧客的消費(fèi)愿望，使顧客發(fā)生消費(fèi)愿望，是技師成功的要害，因而應(yīng)留意：把產(chǎn)品和課程與顧客的問題一起需求相聯(lián)系；提出運(yùn)用產(chǎn)品及護(hù)理后帶來的優(yōu)點(diǎn)，比較差異，把顧客的潛在需求與產(chǎn)品聯(lián)系起來。
四、 足療技師言談舉止方面的禁忌。
1、 說話時(shí)，眼睛不看著顧客，會(huì)暴露你心里的害怕心里，使顧客發(fā)生懷疑，因而要戰(zhàn)勝害怕心理，講話時(shí)要用天然的眼光看著對(duì)方，但目光要經(jīng)常移動(dòng)，不要總盯著一人部位，堅(jiān)持并顯現(xiàn)自傲。
2、 不要神態(tài)緊張，O齒不清。
3、 站姿要精確，不要有小動(dòng)作。
4、 講話時(shí)不要夾不良白話。
5、 說話時(shí)正確運(yùn)用停頓。
6、 盡可能不讓顧客說“不”，而要讓顧客說“是”
五、 怎么報(bào)價(jià)：只有當(dāng)顧客問到價(jià)格時(shí)，技師才宜談產(chǎn)品價(jià)格，“先價(jià)值，后價(jià)格”是處理問題的基本原則，先價(jià)值、質(zhì)量、對(duì)所推銷產(chǎn)品及護(hù)理項(xiàng)目的優(yōu)點(diǎn)做了充分的說明，使顧客發(fā)生稠密的愛好和愿望后，再談價(jià)格。
六、 對(duì)顧客的價(jià)格貳言怎么處理。
1、 加強(qiáng)優(yōu)點(diǎn)法：通過對(duì)產(chǎn)品及護(hù)理項(xiàng)目的詳細(xì)分析，使顧客知道到花錢是值得的。
2、 利益化解法：通過強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品帶給顧客利益的實(shí)惠，來化解顧客價(jià)格提出的不同定見。