1、來店點(diǎn)技師的顧客（二次以上的回頭客）
2、團(tuán)隊(duì)消費(fèi)需求的顧客
3、工作、居住在店周邊的顧客
4、具有一定經(jīng)濟(jì)，社會(huì)實(shí)力的顧客（衣著、穿戴時(shí)尚、名貴）
5、經(jīng)常有商務(wù)應(yīng)酬活動(dòng)的顧客（從與客人之間的溝通獲得信息）
6、工作、生活壓力大，有保健、按摩消費(fèi)習(xí)慣的顧客（從與客人之間的溝通獲得信息）
7、反射區(qū)有顆粒氣泡或身體有明顯病變的顧客（腰頸肩僵硬）

二、銷售的原則

銷售就是“把話說出去，把人引進(jìn)來，把商品賣出去，把錢收回來”。

1、在解釋公司的會(huì)員卡折扣細(xì)節(jié)時(shí)要以顧客的需求為中心，要讓顧客深切地感受到能從中獲取什么優(yōu)惠以及能給他帶來那些實(shí)在的幫助。

2、察言觀色，領(lǐng)會(huì)暗示，避免過分的、強(qiáng)加于人的推銷。

3、推薦一種時(shí)尚、便捷的付款方式及消費(fèi)理念和身份的象征，而非一種產(chǎn)品。

4、判斷顧客的需要很重要，由此我們可以知道應(yīng)該向顧客介紹公司的哪種會(huì)員卡（鉆石會(huì)員卡、普通會(huì)員卡），介紹一些不合適的產(chǎn)品會(huì)使客人生氣，要誠心誠意地做顧客的“理財(cái)專家”。

5、介紹要充分，陳述要詳細(xì)，對于顧客的疑問要百問不厭，切忌欺騙推銷。

6、對待不接受銷售的顧客，要給顧客臺(tái)階下，維護(hù)顧客的自尊，避免使顧客尷尬難堪，切忌推銷不成而惡語相加、冷面相對或敷衍了事。

三、銷售的技巧

1、了解顧客的需求，在與顧客的溝通中循循善迷人、循序漸進(jìn)，掌握最佳時(shí)機(jī)，切忌直入主題。先向顧客介紹公司的連鎖背景、裝潢投資及規(guī)模，可消除顧客對購買會(huì)員卡的疑慮；詢問顧客對公司的硬件裝潢、技術(shù)、服務(wù)、管理及價(jià)格的看法和意見，從而將話題引入至?xí)T卡消費(fèi)與現(xiàn)金消費(fèi)的價(jià)格比較上（最佳時(shí)機(jī)）。

2、把顧客當(dāng)成公司的一員，當(dāng)做我們的朋友，拉近與熟客之間的關(guān)系，首先讓顧客接受了你，他才會(huì)信任你，信任你的團(tuán)隊(duì)，從而接受我們的產(chǎn)品、購買我們的產(chǎn)品。他可能還會(huì)幫助我們向他身邊的朋友宣傳，在此，一定要真誠地把顧客當(dāng)做我們的朋友，不能讓顧客有被蒙騙的感受，始終站在“為顧客省錢”的立場上去分析、比較消費(fèi)價(jià)格。

3、問二選一的問題，“你是購買鉆石會(huì)員卡還是普通會(huì)員卡”，在語言組合上把推銷重點(diǎn)放在前面并加重語調(diào)。向顧客提供二種選擇，滿足客人的要求，推薦并幫助客人選購，這一步的關(guān)鍵之處在于：根據(jù)你從顧客那里得到的信息，幫助顧客作出最合適的選擇。我們在推薦的時(shí)候要盡量選擇一些適合顧客的卡種，并且比較切合實(shí)際的。

4、問“YES”或“NO”的問題，“您是不是覺得購買會(huì)員卡比現(xiàn)金消費(fèi)更方便、更優(yōu)惠？”，“您是否經(jīng)常做足療？”

5、問局限性的問題， “您覺得目前我市足療店，規(guī)模最大、最專業(yè)的是哪家？”，“我們公司推出的會(huì)員卡打折讓利幅度很大，您覺得呢？”

6、簡要小結(jié)顧客所說的話，小結(jié)顧客說話要明確、干練，要一目了然，例如“那么您是決定購買鉆石卡是嗎？”

7、允許顧客作出反應(yīng)，提出異議，在此要按雙方溝通的發(fā)展趨勢解決顧客的疑問與異議，一定要靈活應(yīng)對，切不可死板或無言以對，溝通過程中要以“尊重顧客的意見”為原則。否則，顧客會(huì)產(chǎn)生疑慮及不信任的感覺，能否處理好，就要靠我們的業(yè)務(wù)知識(shí)和語言技巧來化解。

8、注重部門、同事之間的配合：部門與部門、員工與員工、上級(jí)與下屬之間的緊密配合、協(xié)同合作直接關(guān)系著推銷活動(dòng)的質(zhì)量。個(gè)人解釋不能得到顧客認(rèn)知的時(shí)候，在征求顧客同意后，可尋求其他同事、其他部門的幫助，共同完成推銷目的。在此，要掌握好分寸，切忌一擁而上、七嘴八舌，讓顧客反感。

9、注重后續(xù)服務(wù)，售出會(huì)員卡后要在顧客來店消費(fèi)時(shí)給予即時(shí)查詢余額，提醒更改密碼等服務(wù)。