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優(yōu)秀足療技師的20大標(biāo)準(zhǔn)

發(fā)表于 2020-01-13 17:35 發(fā)布者:愛北京生活網(wǎng) 評(píng)論:0 瀏覽:1016
1、有強(qiáng)烈的目標(biāo)感。
優(yōu)秀足療技師的20大標(biāo)準(zhǔn)

2、您在技師房看不到她睡覺,繡花、最多是端正的坐在那里閉目養(yǎng)神

3、特別注重自己的儀容儀表,言談舉止,不會(huì)在公共場(chǎng)所大聲說話,更不會(huì)嬉戲打鬧。

4、她不會(huì)為了一張?zhí)岢蓡位蛘咭粡埑渲悼ê褪浙y員、管理人員爭(zhēng)得面紅耳赤。

5、她們的化妝品都是成百上千元一套的不會(huì)用幾十或者一二百元的。

6、她們很注重自己的飲食,不會(huì)輕易的吃一些高熱量高脂肪的東西,如:面包、油炸食品、泡面,更不會(huì)吃大蒜洋蔥之類的東西,她們的包里隨時(shí)都有香水,O噴劑、O香糖之類的東西。
7、只要上了鐘,她決不允許客人退自己,哪怕受了委屈也會(huì)自己想辦法搞定,不會(huì)讓管理人員來處理,認(rèn)為自己不行,做到無投訴。

8、很注重首鐘原則,第一個(gè)鐘絕對(duì)很用心、很投入且專注的去為客人服務(wù),絕不忽悠。

9、她絕不認(rèn)為和抱怨客人很色,恰恰相反,希望客人越色越好,這樣她加鐘的幾率會(huì)越來越大。

10、她很注重為客人服務(wù)的每個(gè)細(xì)節(jié),問候、禮儀、掛衣物、點(diǎn)餐飲。介紹手法、問輕重、介紹項(xiàng)目、介紹卡類的好處等,都非常到位與細(xì)致用心。

11、她們?cè)诳腿嗣媲按笾露紩?huì)表現(xiàn)得:很溫柔,很通情達(dá)理,很善解人意,很女人味!

12、她們基本上都是客人主動(dòng)要求加鐘,在客人沒有主動(dòng)加鐘的情況下她們征詢加鐘也是問:您是加xx項(xiàng)目還是xx項(xiàng)目,她會(huì)說出二到三個(gè)項(xiàng)目讓客人選,或者根據(jù)情況直接報(bào)某項(xiàng)目或加鐘個(gè)數(shù)“您看加xx可以嗎?”只是給客人一個(gè)認(rèn)同的機(jī)會(huì)。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候她有百分百可以讓客人滿意,不會(huì)認(rèn)為是在宰他!
13、她決不會(huì)在意多為客人多超時(shí)服務(wù)10分鐘,給客人一個(gè)實(shí)在、超值的感覺!

14、她們不會(huì)收小費(fèi),很注重自己的“個(gè)人品牌”效應(yīng),客人給她們小費(fèi),她要求加鐘或買鐘,自己要求自己要成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的第一名,確保自己“紅牌技師的寶座”的地位,否則自己沒有臉面!

15、不會(huì)輕易的給自己休假,因?yàn)樗雷约盒菀惶?0多個(gè)鐘沒了,又少了四、五百元,可能因?yàn)檫@樣別人會(huì)趕超自己!

16、她們每天都會(huì)收集客人的電話號(hào)碼,會(huì)每天抽時(shí)間和客人發(fā)短信或者打電話給客人聊天,甚至節(jié)日都會(huì)給客人買些小禮物!邀請(qǐng)客人來店和她一起過節(jié)!

17、她們?cè)诓挥|犯開紅頭文件所規(guī)定的條款外,會(huì)盡情的發(fā)揮自己的能量!不怕吃苦耐勞,能經(jīng)受委屈!
18、她們的演技很高,就好比如是一個(gè)最優(yōu)秀的演員。會(huì)找客人想聊的話題,會(huì)用客人想要的服務(wù)方式,她在服務(wù)的前10分鐘就可以清楚的知道,很容易捕捉客人的想法。

19、她們的語(yǔ)言開心能力超強(qiáng),客人說什么話題她都不會(huì)害羞,不會(huì)怕,

20、能夠很把握空間,調(diào)節(jié)氣氛。讓客人在一個(gè)歡快、輕松、愉悅的環(huán)境中不知不覺中度過。

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