1、禮貌是底線，給人熱情的感覺。不說大話，善于傾聽，換位思考，善于理解別人;
2、利他心，為顧客優(yōu)先考慮，時常能給出好的專業(yè)建議;不會為了個人工資，而欺騙客人。已所不欲勿施于人。絕對不會把一個不適合顧客的項目推薦給顧客，還說出夸張的效果。
3、誠實靠譜，絕對不忽悠客人，不獲得不正當利益;面對客人的拒絕，仍然很有禮貌，不會為了暫時不成*，就失去對客人的尊重。
4、經(jīng)常主動關(guān)心和幫助別人，成*之后，服務(wù)才剛剛開始，絕對不急功急利;讓客人滿意是底線，讓客人感動才是最高要求。沒有形成轉(zhuǎn)介紹的銷售，都是失敗的銷售!
5、專業(yè)的知識。能解答客人專業(yè)性的問題。
客人最容易退鐘的足療師：
1、話多;而且不站在客人的立場思考問題。
2、欺騙夸張;給人不靠譜的感覺，失去信任。推卡的本質(zhì)就是賣信任。賣信任就是賣你的人品。
3、不負責任;成*后，就對客人不理不睬。售后投訴的時候，推脫責任。
4、沒細節(jié);不注重客人的感受，足療師銷售是一門細心活。魔鬼的細節(jié)，提醒你的用心，往往能打動客人。
5、沒耐性。面對客人的詢問，失去耐心，急功急利。