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今日咱們就來分享下足療技師的客戶要怎么開發(fā)、維護和堆集呢？
1、潛在客戶數(shù)量不多
客戶就是給足療技師服務(wù)買單的人，足療技師手中具有的客戶數(shù)量越多，做成績的根底就會越安定。優(yōu)異技師之所以能源源不斷地售卡，原因就在于他們具有足夠多的客戶數(shù)量。
研究標(biāo)明，成績欠安的技師手中具有客戶數(shù)量少的原因，在于他們常犯有以下三個錯誤中的一個或幾個：
(1)不知道到哪里去開以潛在客戶；
(2)沒有識別出誰是潛在客戶；
(3)懶得開發(fā)潛在客戶；
由于開發(fā)潛在客戶是一項費時勞力的作業(yè)，因而一些足療技師不愿意去開發(fā)潛在顧客，只滿足于和現(xiàn)有顧客打*道，這是一種自殺的做法。因為現(xiàn)在顧客常以各式各樣的原因離你而去，如客戶搬遷或人事變動，他們每年以15%--25%的速度遞減。這樣，足療技師假如不能不斷開發(fā)新客戶來彌補失去的客戶，那么1年后，技師手中的客戶數(shù)量就會越來越少。
潛在客戶少的足療技師常犯的另一項錯誤是，無法對潛在顧客做出鎮(zhèn)定的判斷。他們往往變?yōu)椤爸灰约鹤钋宄约旱念櫩汀?。如一位老足療技師告訴新足療技師：“某客戶是競爭對手的最佳顧客，推了也沒用。”“某顧客的性格非常頑固，聽不進去勸”等等，但是假如哪位足療技師抱著姑且試一試的心境，前去推銷的結(jié)果卻是售出卡項。這種由足療技師個人的成見所造成的失利例子很多。
支招：自傲是根底，張O就有機會！
2、訴苦、托言又特別多
成績欠安的足療技師，常常訴苦，托言又特別多，他們常常把失利的原因歸結(jié)到客觀方面，如條件、對方、他人等，從未從片面方面檢討過自己對失利應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。他們常常提到的訴苦、托言如：
“這是咱們公司的政策不對。”“咱們公司的項目、質(zhì)量、優(yōu)惠條件不如競爭對手?！薄澳抽T店的價格比咱們的低。足療技師為自己的失利尋覓托言，是無濟于事的，與其尋覓托言，倒不如做些建設(shè)性的考慮，如：“這樣做或許感動顧客。”“還有什么更好的辦法?”
這些足療技師面臨失利時，情緒低沉，態(tài)度消沉，腦子中充溢失利的觀念。事實上當(dāng)人們面臨真實的困難時，通常是連話都說不出來的;假如還可以找些托言為自己辯解的話，這表示還沒有徹底發(fā)揮出自己的才能。
足療技師對自己該做的事沒有做好，或者，無法考慮自己應(yīng)該怎么做，而隨O說些不滿的話，這只不過顯示出自己的天真無能算了。真實優(yōu)異的足療技師肯定不會訴苦、找托言、因為自尊心肯定不會答應(yīng)他們?nèi)绱俗觥?/span>
支招：沒有理由、沒有托言，只講辦法！
3、依賴心十分激烈
成績欠安的足療技師，總是對公司提出各式各樣的要求，如要求提高底薪、提成、加班費等，并且常常拿別家公司作比較，“某門店底薪有多高”、“某門店福利有多好”。有這種傾向的人，是沒有資歷成為一名優(yōu)異足療技師的。
足療技師不能向任何人要求保證，有必要徹底靠自己。沒有指示就不會做事，沒有上級的監(jiān)督就想偷懶，這種人是肯定無法成為優(yōu)異足療技師的。真實優(yōu)異的足療技師常常問自己：“自己可以為企業(yè)做些什么”，而不是一味地要求門店為自己做些什么
支招：獨立，勇于試錯，大不了從頭再開端！
4、對作業(yè)沒有自豪感
優(yōu)異足療技師對自己的作業(yè)都感到非常的自豪，他們把事務(wù)作業(yè)當(dāng)作一項工作來奮斗。缺乏自傲的足療技師，怎么能獲得良好成績?
支招：我做的每一件工作都是值得自豪的，因為每天進步一點點就是成功！
5、不恪守許諾
一些足療技師雖然能說善道，但成績卻欠安，他們有一個一起的缺點，就是“不恪守許諾”。昨日答應(yīng)顧客的事，今日就忘記了。足療技師最重要的是考究信用，而獲得客戶信賴的最有力的兵器便是恪守許諾。
支招：不亂許諾，說到的必定要做到
6、半途而廢
成績欠安的足療技師的毛病是簡單泄氣。事務(wù)是一場馬拉松賽跑，僅憑一時的沖動，是無法成功的。秉承成功的信仰，并堅持不懈地尋求下去，才能達到目的。
支招：堅持+好辦法相結(jié)合，全國自有公道，支付就有報答！
7、對客戶關(guān)懷不行
出售成功的關(guān)鍵在于足療技師能否捉住客戶心，假如不善于察言觀色的話，必定無法成*。足療技師既要了解客戶的奇妙的心理，也要關(guān)于選擇恰當(dāng)?shù)臋C遇采取行動。這就需要對客戶的狀況了如指掌，那些不關(guān)懷客戶的足療技師，是無法把握和創(chuàng)造機會的。
相信經(jīng)過以上的簡單剖析 ，您必定學(xué)會了怎么堆集客戶了吧！改動從今日做起，讓結(jié)果在自然中發(fā)作，祝福所有養(yǎng)生職業(yè)的從業(yè)者都能學(xué)以致用、學(xué)有所成！