先簡單跟大家普及一下銷售的基本知識和流程，楊老師認(rèn)為基本分為三個步驟，第一步是找到痛苦，也就是找到需求，你的銷售不成功，大多數(shù)的原因是你根本就不知道顧客需要什么。第二步是放大痛苦，找到顧客的痛苦，顧客就會行動嗎？當(dāng)然不是，因為很多顧客還沒有意識到嚴(yán)重性，所以要在傷O上撒把鹽，讓顧客意識到問題的嚴(yán)重性，第三步是解決痛苦，當(dāng)顧客意識到問題的嚴(yán)重性，開始重視的時候，他會需求解決方法，而你正好有解決方法，所以最后你幫助了顧客解決痛苦，他最終感謝你，這就是好的銷售，為了讓大家更加明了，下面楊老師跟大家分享，利用上述原理設(shè)計的加鐘話術(shù)。

第一句話：找到痛苦

技師：“李哥，看您好像有點疲憊，最近是不是工作太忙了，比較累?。恳欢ㄒ嘧⒁馍眢w啊，今天您哪里不太舒服，我一會幫您重點多按一會?！?br />
顧客：“謝謝，我肩頸特別難受，一會重點幫我多按幾下”

解讀：簡單一句話，包含了技師對顧客的關(guān)心和貼心的服務(wù)，并且巧妙的找到了顧客痛苦點。

第二句話：放大痛苦

當(dāng)技師為顧客按摩肩頸時，顧客感覺特別的疼痛.

技師：“俗話說，通則不痛，痛則不通，這說明有您肩頸的經(jīng)絡(luò)出現(xiàn)了瘀阻，長期經(jīng)絡(luò)瘀阻會造經(jīng)絡(luò)不通、成腦部供血不足等問題，您最近是不是有頭暈、頭痛、失眠的情況？”
顧客：“有點”

技師：“說明您身體已經(jīng)處在亞健康狀態(tài)了，（跟顧客解釋亞健康的嚴(yán)重性）長期下去對你的身體是很不利的，所以我建議您趕緊調(diào)理一下？”

解讀：要逐步放大顧客的痛苦，由輕到重，由淺入深，引起顧客重視。

第三句話：解決痛苦

顧客：怎么調(diào)理?。?br />
技師：我們有一個特色砭石養(yǎng)生項目，是專門針對肩頸進行調(diào)理的，效果非常好，時間也不長，我建議您今天體驗一下，效果立竿見影，相信我沒錯的?！?br />
解讀：推薦項目的時候信心比專業(yè)更重要，你的想法不是要賺錢，而是要幫助顧客解決痛苦，所以當(dāng)你為顧客著想的時候，顧客是有感受的。

這套方法已經(jīng)幫助了很多人提升了業(yè)績，你一旦領(lǐng)會了里面的精髓，不只加鐘率會提高，你的整個的銷售能力也會有質(zhì)的灰躍，如果你覺得對你有幫助，不要吝嗇，請與你的朋友一起分享成長！