不知道說這些話的人在和顧客成為朋友后，有沒有賺到更多的錢，但是從我的視點(diǎn)動(dòng)身，我認(rèn)為：做服務(wù)行業(yè)，尤其是做足療行業(yè)，尤其是足療師，千萬不要和顧客做朋友。

假如你與顧客建立了朋友聯(lián)系，就會(huì)讓互相的聯(lián)系變得比較奇妙，這種奇妙的聯(lián)系首要不利于足療師的推銷，影響足療師的成績。

比方，咱們的朋友圈都有一些在做微商的朋友，假如咱們從他們那里買了東西，你會(huì)從心里不自然的認(rèn)為這其中有一部分愛情要素。這樣的主意會(huì)讓你覺著在朋友那里花錢便是由于愛情聯(lián)系，這樣的主意很簡單讓你覺著朋友欠你一個(gè)情面。

假如足療師和顧客真的成了朋友，每一次點(diǎn)鐘，都會(huì)讓顧客無形中覺著足療師欠了他一個(gè)情面，那么足療師的專業(yè)價(jià)值就會(huì)變得越來越廉價(jià)，丟掉這個(gè)顧客也僅僅遲早的事。

聯(lián)系太近，簡單出問題

咱們無法保證來足療店消費(fèi)的顧客百分百都是為了健康，也有些顧客抱著其它意圖來店里消費(fèi)（你懂得）。

當(dāng)你和顧客成為朋友之后，假如顧客說“咱們都是朋友了，都不能一起出去吃個(gè)飯？”“咱們是朋友，我都不能請你出去一起玩？”，或者有些技師會(huì)被這些所謂的朋友“騷擾”，嚴(yán)重影響了自己的作業(yè)和日子。

與顧客堅(jiān)持適當(dāng)?shù)木嚯x

就像再牛的廚師也沒法做出一道讓厭食癥患者滿足的菜，假如顧客一直是一種抵觸的心情，你再努力，成績也不會(huì)有出息。

足療師的推銷需要足療師與顧客的合作，通過足療師的專業(yè)技能，發(fā)現(xiàn)顧客的問題，然后幫顧客解決問題，終究顧客為你的技術(shù)付款。假如顧客不合作，你無從得知顧客的問題，那推銷終究是要以失利告終的。
當(dāng)足療師把顧客聯(lián)系變成朋友聯(lián)系后，你面對的挑戰(zhàn)便是顧客不希望做出改動(dòng)，并且由于是朋友聯(lián)系，所以你會(huì)聽到顧客這么說“你必定有辦法，必定還能給優(yōu)惠點(diǎn)，我相信你”，這個(gè)燙手的山芋就這樣扔到了你手上。

給顧客發(fā)明滿足的尊重
假如朋友之間總是心有忌諱，很多話不敢說不能說，那么這就不是真正的朋友，真正的朋友之間是各抒己見，言無不盡的，試問你敢跟顧客這樣嗎？

咱們跟顧客相處的時(shí)分遵守的是商業(yè)規(guī)律，而咱們跟朋友相處的時(shí)分遵守的是道德規(guī)律。朋友做錯(cuò)了，咱們不說就不是真正的朋友，但是假如顧客做錯(cuò)了，咱們說了就有或許失去一個(gè)顧客。

千萬不要以為是朋友就必定會(huì)永久照料你的生意，照料這個(gè)詞就讓“足療”的專業(yè)縮水了，顧客在你這兒消費(fèi)的最重要原因是由于他有需要，而你又是那個(gè)能夠?yàn)樗峁┳钔昝澜鉀Q方案的人，注意：顧客消費(fèi)的是解決方案而不是你這個(gè)人，你這個(gè)人僅僅個(gè)贈(zèng)品（開個(gè)小打趣）。

只要把顧客當(dāng)成顧客，咱們才不會(huì)用對待朋友的方法來對待顧客，咱們才能夠給顧客發(fā)明滿足的尊重，才不會(huì)把顧客在咱們這兒消費(fèi)當(dāng)成是天經(jīng)地義想當(dāng)然的作業(yè)，咱們也才會(huì)特別注重與顧客相處的每次機(jī)會(huì)，用專業(yè)主義掙錢又不失對顧客的尊重。

通知顧客你都做了什么
什么是朋友？朋友吃不起飯的時(shí)分，你托人給他一百塊錢而不讓他知道是你送的，由于這樣會(huì)傷害朋友的自尊心。但是足療店和顧客的聯(lián)系中，很少呈現(xiàn)這樣的狀況（一些尋求變態(tài)服務(wù)的店肆除外），特別是對于每一次上鐘來說，咱們求錢，顧客求服務(wù)，所以你的努力必定要讓顧客知道，讓顧客知道他花的每一分錢都是值得，誰也沒有占誰的廉價(jià)。

不要把顧客當(dāng)成朋友，不是說咱們就要做一錘子買賣，不跟顧客堅(jiān)持聯(lián)系和互動(dòng)。而是說咱們要給與顧客滿足的尊重和注重，在與顧客相處的過程中注意自己的一言一行，一舉一動(dòng)，時(shí)時(shí)刻刻體現(xiàn)出咱們的專業(yè)和認(rèn)真，究竟顧客花了錢是要來解決問題的，只要專業(yè)才能讓咱們的成績越來越好。

簡單總結(jié)一下
1.別把顧客變成朋友，不然成績想要良久不太簡單了，并且會(huì)讓自己的作業(yè)乃至日子呈現(xiàn)一些不必要的麻煩。
2.假如不幸已經(jīng)變成朋友，那么請時(shí)刻提醒你自己：我跟他做朋友的意圖是為了多掙錢！
3.懂得拒絕及教育無理取鬧的顧客，該說“不”的時(shí)分就要勇敢說，堅(jiān)持原則，堅(jiān)持對你及店肆有利的作業(yè)。
4.引導(dǎo)顧客，成為他們的顧問，不要太謙虛，該自豪的時(shí)分還得自豪。