在確定美容糾紛責(zé)任后,患者如何進(jìn)行維權(quán)?找法網(wǎng)小編在下文介紹確定美容糾紛責(zé)任的相關(guān)內(nèi)容。
美容糾紛產(chǎn)生后,首先需要分析它是屬于哪一種法律行為的美容糾紛,因為不同法律行為的美容糾紛會導(dǎo)致不同的法律處理結(jié)果。
1、美容糾紛責(zé)任的確定
(1)由違約行為而產(chǎn)生的美容法律糾紛及承擔(dān)的責(zé)任
美容服務(wù)是一種合同法律關(guān)系,是服務(wù)合同關(guān)系。所謂服務(wù)合同是指雙方當(dāng)事人約定,一方依他方要求完成一定服務(wù)行為或客觀特定的服務(wù)活動,另一方須支付服務(wù)報酬的一類合同。在美容服務(wù)當(dāng)中,如果美容機(jī)構(gòu)的行為不是通過約定表現(xiàn)出來的,就是一種違約行為。
因違約而產(chǎn)生的美容糾紛,賠償范圍是返還醫(yī)療費用。
(2)因侵權(quán)行為而產(chǎn)生的美容糾紛及承擔(dān)的責(zé)任
美容機(jī)構(gòu)在提供美容時,由于其過失行為導(dǎo)致了公民的生命健康權(quán)受到一般傷害。
首先,要有損害事實。這種損害事實包括三種:
①財產(chǎn)損害
由于美容使接受者遭受的財產(chǎn)損失;
②人身損害
由于美容使身體的內(nèi)外有形組織和各種器官的生理機(jī)能遭受破壞;
③精神損害
是指損害事實給當(dāng)事人造成精神上的痛苦。
醫(yī)療美容糾紛發(fā)生后,怎么確定美容糾紛責(zé)任?
(3)有過錯
美容糾紛中的過錯主要是過失行為,一般不會有故意性質(zhì)。過失是指行為人對自己行為的結(jié)果應(yīng)當(dāng)預(yù)見而沒有預(yù)見到,若雖然預(yù)見到卻輕信能夠避免的。
因侵權(quán)而產(chǎn)生的美容糾紛,賠償范圍基本上包括醫(yī)療費、住院費、誤工損失及精神損失。
2、醫(yī)療美容糾紛發(fā)生后,患者的維權(quán)方式
(1)做傷害鑒定
糾紛發(fā)生后,受害者首先應(yīng)盡快去醫(yī)療機(jī)構(gòu)做傷害鑒定。
做傷害鑒定的意義在于:
①分清責(zé)任,確定傷害行為是否為侵權(quán)人行為所致;
②明確受害人的損傷程度,對于合理確定賠償數(shù)額和治療方法有重要意義。
(2)向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門投訴
有關(guān)部門會根據(jù)糾紛的性質(zhì)進(jìn)行調(diào)查、取證,并組織醫(yī)療事故專業(yè)委員會鑒定,出具的鑒定結(jié)果是有法律效應(yīng)的。即使訴諸法庭,也要經(jīng)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定或法醫(yī)鑒定。一旦鑒定結(jié)果出來,法院就會依法公正判決。而通過S下*易進(jìn)行了結(jié)的途徑,會遺留后患。
(3)向工商行政部門反映
一些美容院、美發(fā)廳、發(fā)廊是由工商行政部門批準(zhǔn)發(fā)放生活美容營業(yè)執(zhí)照的,如果這些單位擅自擴(kuò)大營業(yè)范圍,實施醫(yī)療美容項目,一旦出現(xiàn)美容糾紛,衛(wèi)生行政部門沒有依據(jù)受理,可首先向工商行政部門反映問題,再由其聯(lián)合衛(wèi)生行政部門共同處理。
在發(fā)生美容糾紛后,若要確定美容糾紛責(zé)任,需要先分析該糾紛是屬于哪一種法律行為的美容糾紛,因為不同法律行為導(dǎo)致的美容糾紛會產(chǎn)生不同的法律處理結(jié)果。若是由于違約而產(chǎn)生的美容糾紛,賠償范圍是返還醫(yī)療費用。或者因侵權(quán)而產(chǎn)生的美容糾紛,賠償范圍基本上包括醫(yī)療費、住院費、誤工損失及精神損失?;颊咴诖_定美容糾紛責(zé)任后,可以通過先做傷害鑒定,再向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門投訴進(jìn)行維權(quán)。