一、做好四定▼▼▼
1、拿定主意:足療經(jīng)理人做決定不能唯唯諾諾,要善于拿定主意。有主見的人,受人歡迎,同時更愿擔(dān)責(zé)任。凡事保持頭腦清醒,預(yù)先拿定主意的好習(xí)慣,將有助于提升你的決斷力。
2、堅(jiān)定立場:足療經(jīng)理人為人處事一定要立場堅(jiān)定,原則分明。把準(zhǔn)老板的真正意圖,做自己該做、能做并能做成功的事情。立場堅(jiān)定有助于你分清事實(shí),明晰道理,看清事實(shí),做事更果斷,愛憎分明。3、下定決心:足療經(jīng)理人做工作、作決策、達(dá)目標(biāo)一定要下定決心。決心能激勵自己的行為,保持持續(xù)的信心,給自己暗下決心的同時,其實(shí)也是在鼓勵團(tuán)隊(duì)每個人跟你一樣全力以赴。
4、壯定膽識:足療經(jīng)理人做事必須有膽識。膽識是一種勇氣,更是一種能力。有膽氣無所畏懼,是有氣魄的表現(xiàn)。在面臨困難,面臨風(fēng)險的時候,往往成功是屬于有膽氣和膽識的人。一鼓作氣,再鼓而氣衰,三鼓便氣竭了。因此,做事前必膽大心細(xì),給自己以信心和鼓舞,也是激勵團(tuán)隊(duì)的好辦法。
二、保持五起▼▼▼
1、與員工一起工作:足療經(jīng)理人不能整天呆在辦公室,保持每天1-2小時與員工一起工作,這樣既能融入團(tuán)隊(duì),同時也能使員工了解你的管理風(fēng)格。這樣的做法其實(shí)更能拉近與員工的距離,了解員工工作中的優(yōu)缺點(diǎn),更利于找準(zhǔn)工作中的管理問題有針對性解決。2、與顧客一起溝通:足療經(jīng)理人要養(yǎng)成每天與顧客溝通的好習(xí)慣。同顧客有效地溝通,既維系好了客情關(guān)系,同時更能了解顧客的需求,使得更有針對性地為顧客服務(wù)。因此,職業(yè)經(jīng)理人與顧客一定要保持愉悅的、良好的溝通。
3、與同事一起學(xué)習(xí):足療經(jīng)理人要熱愛學(xué)習(xí),更要善于學(xué)習(xí)。因此,作為職業(yè)經(jīng)理要每天保持同同事一起學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。如今企業(yè)提倡學(xué)習(xí)型組織,而能夠同不同的同事一起學(xué)習(xí),吸收他人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)同事身上的成功特質(zhì),是促進(jìn)自己進(jìn)步的最好學(xué)習(xí)方式。當(dāng)然與同事一起學(xué)習(xí)的方式有很多種:如共讀一本書,共議一件事,共聊一個話題,共同完成一個游戲等等,在學(xué)習(xí)中獲得知識和友誼。
4、與老板一起成長:足療經(jīng)理人要善于與老板一起成長。他作為你的老板,一定有過人之處,因此作為足療經(jīng)理人要跟定老板,相信老板,向老板學(xué)習(xí),保持與老板良好的溝通。在工作中要做對事,找對人,幫助老板獲得工作和業(yè)績上的成功,同時也使自己獲得進(jìn)步和成長。
5、與團(tuán)隊(duì)一起分享:足療經(jīng)理人在工作中不管是成功的經(jīng)驗(yàn)還是失敗的教訓(xùn),都要拿出來和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分享。只有分享才能贏得理解、贏得信任、贏得支持。同時養(yǎng)成樂意與團(tuán)隊(duì)分享的好習(xí)慣更能拉近自己與團(tuán)隊(duì)中每個人的心理距離,在分享中獲得經(jīng)驗(yàn)、友誼和快樂,何樂而不為??
三、訓(xùn)練六法 ▼▼▼
足療經(jīng)理人在工作中肯定有許多的事情看不慣,有很多的人你骨子里是瞧不起,有很多的工作是自己內(nèi)心不想做的事,有許多的人和事是難以有效去溝通的,在工作中肯定會受委屈,有些氣咽不下,有些同事和部屬將工作做錯了,搞砸了,你氣得總有想罵人的時候,此情此景,如果你能控制自己的情緒,保持理性的思考,則你的職場修煉便上了一個臺階。因此,在工作中要時常訓(xùn)練自己以下六法: 做法1:把看不慣的事看慣。
做法2:把看不起的人看起。
做法3:把不愿干的事干好。
做法4:把溝不通的人溝通。
做法5:把咽不下的氣咽下。
做法6:把想罵人的話收回。