為什么要開晨會
晨會,是企業(yè)文化打造的實際細化,開好晨會,可以有效提升一個團隊的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,為迅速實現(xiàn)組織的愿景奠定堅實的基礎(chǔ)。
開晨會主要有以下8大意義:
01統(tǒng)一團隊的價值觀
通過對組織中某些現(xiàn)象的評價,讓員工清楚:組織的原則是什么,底線是什么,提倡什么,反對什么。對提倡的行為要予以表彰鼓勵,對反對的堅決予以懲處,以此將價值觀根植于每個員工的心目中;
02保障戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)
足療店的戰(zhàn)略目標只有從內(nèi)容上層層分解到個人,從時間上細化到年、月、日,再一件件落實,才能逐步實現(xiàn),而晨會正好可以通過檢討員工每天工作的進度,來落實戰(zhàn)略的完成情況;
03部署重點工作
將當日的工作重點進行部署和強調(diào),確保每個成員知悉,同時便于相互間的配合;
04提振員工的信心
一日之計在于晨,良好的精神狀態(tài)是高效工作的前提,經(jīng)理要利用好晨會,宣導(dǎo)正能量,增強員工的信心;
05培養(yǎng)雷厲風(fēng)行作風(fēng)
每項工作要有安排、有檢查、有追蹤、有落實,讓員工意識到工作必須落地,養(yǎng)成以目標為導(dǎo)向,工作無借O的習(xí)慣;
06促進成員技能提高
通過內(nèi)部成員對工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)分享,敦促其他成員的借鑒和應(yīng)用;
07解決信息的“腸梗阻”現(xiàn)象
將晨會作為信息*流的平臺,及時傳達公司的指示和精神,以及重大信息的反饋;
08建立店長的權(quán)威
通過員工整齊的隊列,正確的站姿要求,以及隊伍前經(jīng)理的“位置”和訓(xùn)話來強化在員工心目中的“地位”,天天點評他,在員工的潛意識里就形成了你的“管理地位”。
如何開好晨會
盡管晨會對足療店來說非常重要,但是如何開好晨會才是最重要的,想要開好晨會,主要需要注意以下幾點:
01晨會時間
可以安排在上班前召開,一般掌握在10-20分鐘為宜(與人數(shù)多少有關(guān),如果10人以上,可以考慮分組召開);
02晨會地點
一般選擇在就近的工作場所或辦公區(qū)域,但是要確保開會時周圍環(huán)境不影響晨會的效果;
03先整隊,后晨會
所有員工必須按統(tǒng)一要求,做到站姿標準,著裝統(tǒng)一,整齊劃一,主持人在隊列前方進行講評;
04主持人選定
開始階段,最好以經(jīng)理或店長本人為主,之后根據(jù)部門形勢的管控情況,決定是否調(diào)整或輪流主持;
05主持人站立位置
經(jīng)理要在隊列前方的位置,最好能隨著不同的匯報對象,位置也隨之變化,但要始終站在匯報者的正前方,兩眼目視對方,無論點評還是在聽取其匯報;
06其他要求
為了節(jié)省時間,防止扯皮和跑題,晨會還要遵循(最好使用統(tǒng)一的晨會表單):正常內(nèi)容不匯報,只談結(jié)果,簡明扼要,原因不解釋、困難不解釋;對成員之間可以自行協(xié)調(diào)解決的,不得提報晨會;晨會非討論會議,不能反復(fù)糾結(jié)于某事,凡只牽扯個別人、耗時較長的,一律會后解決等等。
有效晨會的模式
高效的晨會,需要目的明確、條理清晰、節(jié)奏緊湊、速戰(zhàn)速決。
具體可以考慮如下順序:
01個人匯報
各成員逐一匯報昨天重點工作完成情況(只說結(jié)果,一件事一句話概括,對沒完成的當眾承諾二次完成時間),當日重點工作內(nèi)容(可以考慮控制在3件事以內(nèi));
02經(jīng)理點評
個人匯報完后,經(jīng)理要對其工作情況進行點評,同時落實之前安排給他的工作進度;
03案例分享
內(nèi)容可以是經(jīng)驗或教訓(xùn)的總結(jié),也可以是學(xué)習(xí)心得(要保證團隊每天有成員進行分享,可事先公布分享值日表);
04前一天工作總結(jié)
經(jīng)理要簡要總結(jié)昨天的工作情況,并通報最優(yōu)和最差員工,同時結(jié)合身邊的具體實例宣導(dǎo)足療店的價值觀;
05部署任務(wù)及提振信心
通報本部門當日或某階段的重點工作及注意事項等,在表揚肯定的同時,鼓舞員工干勁;
06足療店政令的宣導(dǎo)
包括重大信息的通報及制度概要的介紹或?qū)W習(xí)。